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Effemmestore Srl
www.echip.it
Piazza Bellini 21
00178 Grottaferrata (RM)
Tel. 06-7210533
P.I. 12545941002
Customer Care: 06-7210533
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mmffordine #10169 del 09/12/2016
per Asus vx228h/wledtn/21.5/1920x1080/Assolutamente pessima, da evitare a tutti i costi"Il mio giudizio sul venditore è assolutamente negativo.
a) il 28/09/2016 ho immesso un ordine per monitor PC + mouse + cavo Hdmi;
b) il 30/09/2016 ho sottomesso una richiesta formale di delucidazione sui tempi di evasione, con apertura di un ticket sul sito Echip.it --> non ho mai ricevuto risposta;
c) il 6/10/2016, constatato che la spedizione non era ancora avvenuta e che quindi non venivano rispettati i tempi di evasione fissati nelle condizioni contrattuali di vendita ( La merce verrà evasa dal nostro magazzino in 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine ) nonostante tutta la merce risultasse disponibile al momento dell'ordine (ed anche in giorni successivi) , ho richiesto tramite chat che mi venisse comunicata entro quella giornata una data certa di evasione dell'ordine;
d) in assenza di qualsivoglia risposta, il 7/10/2016 ho esercitato tramite PEC il diritto di recesso dall'ordine, richiedendo contestualmente il rimborso dell'importo complessivo --> non ho mai ricevuto risposta;
e) il 24/10/2016, non avendo ancora ricevuto il rimborso ed essendo scaduto il limite massimo di 14 giorni dal recesso che l'art. 56 del Codice del Consumo concede al venditore per effettuarlo, ho sollecitato tramite e-mail la restituzione dell'importo dovuto --> non ho mai ricevuto risposta.
L'unico modo per ottenere il rimborso dovuto è stato quello di aprire il 14/11/2016 un reclamo presso Paypal: senza il loro intervento diretto, visto il comportamento del venditore, non so cosa avrei potuto ottenere."Pregi: NessunoDifetti: Non hanno rispettato i tempi di evasione, non hanno risposto alle mie richieste di rimborsoConsigliato per gli acquisti: noEsperienza di acquisto:
Sistema di Pagamento:
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mmffordine #10169 del 28/09/2016
per N/DAssolutamente pessima, da evitare a tutti i costi"Il mio giudizio sul venditore è assolutamente negativo.
a) il 28/09/2016 ho immesso un ordine per monitor PC + mouse + cavo Hdmi;
b) il 30/09/2016 ho sottomesso una richiesta formale di delucidazione sui tempi di evasione, con apertura di un ticket sul sito Echip.it --> non ho mai ricevuto risposta;
c) il 6/10/2016, constatato che la spedizione non era ancora avvenuta e che quindi non venivano rispettati i tempi di evasione fissati nelle condizioni contrattuali di vendita ( La merce verrà evasa dal nostro magazzino in 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine ) nonostante tutta la merce risultasse disponibile al momento dell'ordine (ed anche in giorni successivi) , ho richiesto tramite chat che mi venisse comunicata entro quella giornata una data certa di evasione dell'ordine;
d) in assenza di qualsivoglia risposta, il 7/10/2016 ho esercitato tramite PEC il diritto di recesso dall'ordine, richiedendo contestualmente il rimborso dell'importo complessivo --> non ho mai ricevuto risposta;
e) il 24/10/2016, non avendo ancora ricevuto il rimborso ed essendo scaduto il limite massimo di 14 giorni dal recesso che l'art. 56 del Codice del Consumo concede al venditore per effettuarlo, ho sollecitato tramite e-mail la restituzione dell'importo dovuto --> non ho mai ricevuto risposta.
L'unico modo per ottenere il rimborso dovuto è stato quello di aprire il 14/11/2016 un reclamo presso Paypal: senza il loro intervento diretto, visto il comportamento del venditore, non so cosa avrei potuto ottenere."Pregi: NessunoDifetti: Non hanno rispettato i tempi di evasione, non hanno risposto alle mie richieste di rimborsoConsigliato per gli acquisti: noEsperienza di acquisto:
Sistema di Pagamento:
Valore Complessivo:
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mmffordine #10169 del 28/09/2016
per N/DAssolutamente pessima, da evitare a tutti i costi"Il mio giudizio sul venditore è assolutamente negativo.
a) il 28/09/2016 ho immesso un ordine per monitor PC + mouse + cavo Hdmi;
b) il 30/09/2016 ho sottomesso una richiesta formale di delucidazione sui tempi di evasione, con apertura di un ticket sul sito Echip.it --> non ho mai ricevuto risposta;
c) il 6/10/2016, constatato che la spedizione non era ancora avvenuta e che quindi non venivano rispettati i tempi di evasione fissati nelle condizioni contrattuali di vendita ( La merce verrà evasa dal nostro magazzino in 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine ) nonostante tutta la merce risultasse disponibile al momento dell'ordine (ed anche in giorni successivi) , ho richiesto tramite chat che mi venisse comunicata entro quella giornata una data certa di evasione dell'ordine;
d) in assenza di qualsivoglia risposta, il 7/10/2016 ho esercitato tramite PEC il diritto di recesso dall'ordine, richiedendo contestualmente il rimborso dell'importo complessivo --> non ho mai ricevuto risposta;
e) il 24/10/2016, non avendo ancora ricevuto il rimborso ed essendo scaduto il limite massimo di 14 giorni dal recesso che l'art. 56 del Codice del Consumo concede al venditore per effettuarlo, ho sollecitato tramite e-mail la restituzione dell'importo dovuto --> non ho mai ricevuto risposta.
L'unico modo per ottenere il rimborso dovuto è stato quello di aprire il 14/11/2016 un reclamo presso Paypal: senza il loro intervento diretto, visto il comportamento del venditore, non so cosa avrei potuto ottenere."Pregi: NessunoDifetti: Non hanno rispettato i tempi di evasione, non hanno risposto alle mie richieste di rimborsoConsigliato per gli acquisti: noEsperienza di acquisto:
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