Opinioni su Cicalia

"Ottima esperienza."

"Sono cliente di CICALIA da 2 anni. Per quasi un anno l'imballaggio della merce è stato ottimo, i prodotti ordinati sempre giusti, mai danneggiati. Dopo, la merce ordinata, in parte non è più stata del marchio da me scelto, l'imballaggio interno ha iniziato ad essere scadente, tanto che alcuni prodotti alimentari si sono spaccati e rovesciandosi sugli altri hanno reso inutilizzabile il contenuto di un'intera scatola di prodotti. Alcuni prodotti sono risultati mancanti. Non ho contattato il sito perché stavo molto male fisicamente. In seguito anche l'imballaggio esterno ha iniziato a divenire scadente, tanto che il corriere mi consegnava alcuni prodotti in mano. Riguardo l'ultimo ordine, oltre a mancare la metà della merce pagata con carta di credito, i pacchi sono arrivati molto danneggiati, altri completamente aperti.
La merce mancante mi è stata interamente restituita da CICALIA dopo aver fatto presente il fatto. Ho apprezzato l'onestà, anche se i prodotti che mi sono stati restituiti sono ancora una volta arrivati imballati in maniera pessima, eccezione fatta per un pacco molto piccolo.
Ricapitolando, posso affermare che la mia personale esperienza è stata positiva al 100% il primo anno; le consegne ricevute dal dicembre 2021 invece, mi hanno profondamente delusa. Tuttavia, anche se gli ultimi due ordini sono stati deludenti, apprezzo la tempestività nel reagire alle segnalazioni e l'onestà nella spedizione della merce mancante."

"Tornerò."

"Premetto che non conoscevo Cicalia e non sapevo fosse un supermercato questo perché quando ho cercato un prodotto specifico (Caramelle Sperlari Polaris) sono stato inviato al negozio dal comparatore prezzi e in quel contesto ho visto il sito per la prima volta nella mia vita, ottima sorpresa. Non ho capito subito che fosse un supermercato e per questo mi è sembrato strano che per fare il carello dovessi registrarmi. Sarei andato via normalmente, però visto che il prodotto che cercavo era lì, mi sono registrato e solo allora ho capito che era come un supermercato.
Ho poi cercato anche prodotti di cartoleria, come carta regalo o biglietti di auguri ma nessuno di questi prodotti è disponibile, peccato.
Ho aggiunto un prodotto per esterni per la CASA ma questo veniva gestito in modo separato nella spedizione e praticamente raddoppiava il costo della spesa, quindi l'ho rimosso. Altrove invece accorporano il tutto, es. Carrefour oppure Esselunga e uno non paga 2 volte la spedizione.
Infine utile la soglia minima che fa scende la spesa ad un prezzo onesto per la spedizione, anche se altrove ora sono scesi anche sotto ai 3€.
Non ho capito molto bene come funziona la data di consegna. C'è una tabella che spiega la consegna in base a quando fai l'ordine e a che ore sono in quel momento, se prima o dopo le 15:00 ad esempio, ma alla fine non è così chiaro ed immediato. Mi aspettavo che mi dicesse il sistema bello chiaro la data di consegna.
Poi oggi è arrivato un messaggio che la spesa è in preparazione e arriva domani, quindi in 2 giorni."

"Non è la prima volta che acquisto da questo negozio, ha una scelta ampia a prezzi concorrenziali, offre un servizio fresco che pochi negozi online garantiscono, il metodo più spendi meno spendi di spese di spedizione è molto interessante. Lo consiglio, almeno dateci un'occhiata!"

"Comoda"

"Acquisterò sicuramente di nuovo."

"Positiva. Con questo corinavirus i tempi si sono allungati purtroppo..... e questo non è molto comodo"

"Nel complesso noi ci troviamo bene."

"Credo sia un ottima soluzione che debba essere integrata o migliorata. Ormai siamo stanchi di cedere tempo a supermercati e si spende anche un centesimo di piu ma si guadagna in vita."

"E' un ottimo supermercato online, convenienza e comodità sono le parole d'ordine. Altra cosa molto importante è che spedizsce in tutta italia a differenza di molti altri che consegnano solo in determinate zone."

"Positivo per cio che non riguarda il fresco."