Il sentiment complessivo verso Boohoo è prevalentemente positivo: molti clienti apprezzano la velocità di spedizione, la facilità di navigazione del sito, la vasta scelta di prodotti e i prezzi competitivi. Tuttavia, emergono alcune criticità ricorrenti, in particolare legate alle politiche di reso considerate poco chiare e costose, alla scarsa qualità del servizio clienti e a descrizioni/foto dei prodotti non sempre corrispondenti alla realtà. Nel complesso, l’esperienza di acquisto è valutata positivamente, ma ci sono margini di miglioramento soprattutto nella gestione dei resi e nella trasparenza delle informazioni sui prodotti.
Recensioni Boohoo
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Boohoo.com UK Limited
it.boohoo.com
4951 Dale Street
M1 2HF Manchester (MC)
Qui sotto sono mostrate le recensioni più recenti (da 1 a 5).
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mikyxordine #539014675 del 25/08/2019
per Acquisto presso Boohoo.com ITPessima"Il sito è veloce ed intuitivo nella navigabilità, purtroppo però le informazioni circa i prodotti e la procedura del reso (esperienza personale) sono poco veritiere o semplicemente mal tradotte (il sito è inglese e fornisce anche una versione italiana) . Anche il servizio di assistenza clienti è carente e si sono dimostrati non all'altezza del compito."
Pregi: Buona navigabilitàDifetti: Informazioni poco veritiereConsigliato per gli acquisti: noEsperienza di acquisto:
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Valore Complessivo:
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beatricebiasiniordine #512733837 del 14/06/2019
per Acquisto presso Boohoo.com ITIl sito permette di acquistare i prodotti con relativa facilità, ma non ripeterei l'esperienza, sopratutto per la qualità dei prodotti le foto purtroppo sono fuorvianti e per le politiche di reso."Le politiche di reso a me sono sembrate scorrette, informazioni chiare e accurate in proposito dovrebbero essere fornite all'atto dell'acquisto. Il reso è interamente a carico del cliente e l'opzione più economica a me è costata quasi quanto il valore della merce da restituire, che deve essere spedita in Inghilterra. Il sito è costruito bene e veloce da navigare, ma ho trovato che le fotografie degli articoli si discostino parecchio dall'effettiva realtà e che le descrizioni siano troppo sintetiche per essere d'aiuto (evitando quindi costosi resi) . Non comprerò mai più da questo sito, la delusione per gli articoli ricevuti e per quanto sopra descritto mi spingono a dare un voto molto basso a questo servizio di e-commerce."
Pregi: Facilità d'usoDifetti: Fotografie fuorvianti e descrizioni poco esaustiveConsigliato per gli acquisti: noEsperienza di acquisto:
Sistema di Pagamento:
Valore Complessivo:
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Pregi: tuttiDifetti: NessunoConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
Sistema di Pagamento:
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clarissa74ordine #a6d891d0-eb63-406a-8163-9f5f4f18f11b del 25/11/2016
per Acquisto presso Boohoo.com ITperfetta"Ok."
Pregi: tuttiDifetti: NessunoConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
Sistema di Pagamento:
Valore Complessivo:
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clarissa74ordine #74003519-4e5b-44e5-a9b4-57d3a79c8609 del 07/10/2016
per Acquisto presso Boohoo.com ITok"Ok."
Pregi: tuttiDifetti: NessunoConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
Sistema di Pagamento:
Valore Complessivo:
