HRS gestisce un portale di prenotazione alberghiera per viaggiatori d'affari e privati sulla base di una banca dati di oltre 250.000 hotel di tutte le categorie in 190 Paesi. Il servizio di prenotazione gratuito offre la garanzia di prezzo con promessa di rimborso. Descrizioni dettagliate, immagini e video eloquenti nonché circa cinque milioni di valutazioni dei clienti facilitano la scelta dell'hotel. Con la tariffa business, i viaggiatori d'affari che prenotano su HRS possono trovare il prezzo più economico garantito. In questo modo centinaia di piccole e medie imprese possono risparmiare fino al 30% sulle tariffe HRS aggiornate quotidianamente per la prenotazione dell'hotel. Inoltre il portale alberghiero ha concordato alcuni servizi aggiuntivi gratuiti speciali per gli ospiti HRS, come ad esempio la W-LAN o il parcheggio in hotel. Le prenotazioni standard includono la cancellazione su HRS fino alle 18.00 del giorno d'arrivo. I viaggiatori d'affari possono trovare tutta la flessibilità che cercano.