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Opinioni su StarStore
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Starstore S.r.l.
www.starstore.it
Via Campi Flegrei 52
80078 Pozzuoli (NA)
Tel. 800905171
P.I. 05984701218 - C.F. 05984701218
Customer Care: 800905171
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Trafikusordine #201350533 del 12/04/2013
per Polti LECOASP. INTELLIGENT 2.0 Aspirapolvere a vaporePositiva al 100"Sito molto fornito, acquisti facili e veloci"
Pregi: Veloce ed intuitivoDifetti: NEssunoConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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matteobrentoordine #201350514 del 06/05/2013
per Dyson DC 29 DB EXCLUSIVE AspirapolvereEsperienza molto piacevole con facilità nei contatti e ottima comunicazione con il negozio. Ottimi i servizi di spedizione e soprattutto tracciabilità della merce impeccabile. Tempi di spedizione formidabili."Sito impeccabile in tutto. Sprdizioni ultra veloci con servizi impeccabili circa la tracciabilità. E' stato un piacere fare acquisti su questo sito."
Pregi: Rapidità di contatto, spedizioni ultra veloci, cordialità estrema. Sito impeccabile in tutto.Prezzi formidabili.Difetti: Nessun difettoConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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giampierobisignanoordine #201238426 del 01/12/2012
per Zoppas PTH 487 AsciugatriciNegativa. Non ho mai ricevuto il prodotto. Scuse dietro scuse mi hanno rimandato ad aspettare che il prodotto mi arrivasse. Quando ho deciso di farmi rimborsare i soldi, ho dovuto sudare sette camicie. Non era facile riuscire a parlare al telefono. Quasi sempre era occupato. Per farmi restituire i soldi ho dovuto minacciare di rivolgermi ai carabinieri per denunciarli per truffa. Poi finalmente mi hanno rimborsato i soldi. i soldi li ho avuti in data 12022012"Il sito era veloce a mostrare i dati ma non erano aggiornati rispetto a quanto le signorine dicevano per telefono.
Più volte ho inviato richiesta di assistenza sul loro sito; dopo qualche giorno ti rispondevano ma serviva solo a prendere tempo, secondo me. Mi sono sentito preso in giro. Per telefono quando riuscivo a prendere la linea, cosa non facile, le signorine dicevano: la prossima settimana il prodotto le arriva e così via. Il prodotto non mi è mai arrivato. Dopo l'ennesima affermazione da parte delle telefoniste di aspettare, che il prodotto sta per arrivare all'indirizzo indicato, mi sono deciso a dire basta. Ho chiesto la restituzione dei soldi, in data 25 gennaio 2013. Ho dovuto richiedere più volte, per telefono e tramite apposito spazio sul sito STARSTORE, di restituire i soldi, fino ad arrivare alla minaccia di andare a denunciare il fatto ai carabinieri per TRUFFA. Finalmente il 12 febbraio 2013 ho avuto l'accredito dei soldi sul conto corrente. Ho temuto di perdere i soldi.
Sconsiglio di acquistare sul loro sito."Pregi: Per me è stato tutto negativo. Quando sono riuscito a prendere la linea, le telefoniste erano gentili ma quello che dicevano non si avverava mai. Secondo me erano scuse, per prendere tempo.Difetti: Difficoltà a mettersi in comunicazione con il numero verde. Sulla pagina personale non compariva nessuna comunicazione dello stato di avanzamento dell'acquisto. Per un mese e mezzo sul mio acquisto compariva solo la dicituraConsigliato per gli acquisti: noEsperienza di acquisto:
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massaingordine #201350213 del 28/01/2013
per Imetec KIT BUBBLES 7727J Gasatoripositiva, prezzi ottimi"Tutto ok, sto attendendo la merce ..però"
Pregi: offerte interessantiDifetti: tempi consegnaConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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massimoceordine #201239303 del 31/12/2012
per Bottari BOS12072 Fodere E CoprisediliSpedizione velocissima e ottimo prodotto ai prezzi più bassi del web"Spedizione velocissima e ottimo prodotto ai prezzi più bassi del web, da tenere in considerazione per le continue offerte proposte"
Pregi: Varietà dei prodottiDifetti: un po' di confusione nella sezione carrelloConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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Trafikusordine #201238602 del 05/12/2012
per Reminghton IPL 6000 EpilatoriNegativa e pessima al 100"Ho pagato degli oggetti il 5 di dicembre. hanno ricevuto l'accredito il 7 di dicembre.
spedizione prevista in 8-10 gg lavorativi. Oggi 05/01/2013 non ho ricevuto ne gli oggetti ma neppure il rimborso dei soldi da me spesi (come da miei richieste telefoniche, mail e FAX)
Lo sconsiglio vivamente.
Primo intoppo che ho trovato dopo anni di acquisti internet (ho + di 150 feed su ebay...)
Il call Center cambia di volta in volta e sembra lavorino in 50."Pregi: Tutto a troppo buon prezzoDifetti: Molti prodotti proposti non li hannoConsigliato per gli acquisti: noEsperienza di acquisto:
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sofiadlnordine #201239293 del 30/12/2012
per Imetec 7271-IME Piani CotturaOttimo"Facilità nel trovare gli oggetti e nell'ordinare.
Mancanza di comunicazione sullo stato dell'ordine."Pregi: OttimoDifetti: Poca comunicazioneConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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revonetordine #201238124 del 07/01/2013
per De Longhi DLS35/5519210141 Accessori e Ricambi per AspirapolveriRicerca prodotti semplice. Semplice il processo di pagamento. Spedizione lenta e non corrispondente ai tempi dichiarati. Scarsa comunicazione."Tempi di consegna non rispettati e comunque molto lunghi. Comunicazioni lente e atte solo a tenere calmo il cliente senza spiegare i reali motivi del ritardo nella consegna. Solo nell'ultima telefonata una cortese operatrice del call center mi ha spiegato la situazione."
Pregi: Navigazione rapida e semplicità nella consultazione.Difetti: Tempi di consegna non corrispondenti a quanto dichiarato in fase di acquisto.Consigliato per gli acquisti: noEsperienza di acquisto:
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cicciobordine #201238563 del 02/01/2013
per Liebherr GP 1213 CongelatoriTempi di consegna dilatati rispetto a quelli promessi"Prezzo davvero ottimo, ma purtroppo la spedizione sul sito veniva indicata entro un giorno, per telefono mi è stato detto entro 10 giorni visto il periodo natalizio, nell'ultima telefonata mi hanno riferito che partirà entro quasi un mese dall'ordine.
Per il rsto tutto ok. Ma è necessaria maggiore chiarezza sui tempi di spedizione."Pregi: ottimi prezziDifetti: ritardi reiteratiConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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gamato75ordine #201236551 del 20/10/2012
per Siemens WT 46Y860 IT AsciugatriciSito preciso e puntuale nelle consegne e prodotti con prezzi ottimi. Consigliato"Il sito ha prezzi ottimi ed è stato preciso nella consegna. Forse l'unico appunto è che non sono riuscito a contattare il servizio clienti al numero verde ma solo al cellulare (tuttavia hanno risposto subito e sono stati cordiali ed esaustivi nel fornire le informazioni richieste) ."
Pregi: Prezzi ottimiDifetti: Grafica un pò scarna e datataConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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