Recensioni Merkury
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OnLine di Scaperrotta Francesco
www.merkury.it
Via Martiri 1311
83031 Ariano Irpino (AV)
Tel. 338 46 83 333
P.I. 02694300647
Customer Care: 338 46 83 333
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Elena68ordine #SGZECPTVZ del 13/10/2015
per Acquisto Presso MerkuryEsperienza pessima"Ordinato il martedì sera, con prodotto disponibile e consegna garantita in 24 ore. Addebito su carta di credito immediato (con obbligo di pagamento di ben 5.24 euro di commissione PayPal, perchè il pagamento diretto con carta di credito non è previsto) , ma pagamento accettato solo 24 ore dopo. Altre 24 ore per l'avviso di spedizione. Chiedo il tracking number e mi dicono che appena il corriere glielo avrà comunicato, me lo diranno. Passano altri 2 giorni, nessun pacco e nessun numero di spedizione. Telefono a quello che si rivela il numero di cellulare del proprietario della ditta, che mi assicura che è tutto a posto, che è colpa di PayPal se ci vogliono 24 ore per la conferma del pagamento ed è colpa del corriere se loro non hanno ancora il numero di tracking. Essendo sabato, mi assicura la consegna lunedì. Dopo un'ennesima telefonata lunedì sera e una mail minatoria martedì mattina, compare magicamente il famoso numero. Il pacco mi viene consegnato alle 15 del mercoledì, 8 giorni dopo l'ordine. Sul sito si continua ad assicurare la consegna in 1 giorno lavorativo! Mai ricevuto nessun sms, nonostante l'ulteriore pagamento, quasi obbligatorio, del servizio e scatola del telefono ammaccata e schiacciata (era un regalo) .
Ciliegina sulla torta: mi sollecitano più volte un'opinione sul loro sito (promettendo regali a chi mette 5 stelle) , la faccio dandogli una stella sola e me la ritrovo pubblicata con 5!"Pregi: NessunoDifetti: Scarsa trasparenza sui costiConsigliato per gli acquisti: noEsperienza di acquisto:
Sistema di Pagamento:
Valore Complessivo:
