Opinioni su Leroy Merlin

"Positivo."

"Un negozio di ferramenta di alta qualità con un ampio assortimento.
Ho avuto l'opportunità di visitare questo negozio di ferramenta diverse volte e ogni volta sono rimasto colpito dalla vasta gamma di prodotti disponibili.
Il personale è sempre disponibile e ben informato.
Tuttavia, i prezzi non sono sempre i più convenienti. Mentre la qualità dei prodotti è buona, ci sono momenti in cui gli stessi articoli possono essere trovati altrove a un prezzo inferiore. Sarebbe fantastico se il negozio potesse rivedere la sua strategia di prezzi per essere più competitivo.
Nonostante questo, ritengo che l'esperienza complessiva di acquisto in questo negozio di ferramenta sia positiva."

"Prodotto conforme alla descrizione, arrivato nei tempi previsti."

"Ho installato l'app sullo smartphone e a mio avviso sarebbe bello poter accumulare sconti anche su acquisti online da pc o da smartphone senza dover presentare fisicamente la carta fedeltà alla cassa del negozio."

"Tutto bene."

"Complimenti, prezzo ottimo e consegna lampo."

"Sono soddisfatta dell'acquisto, inoltre se hai dubbi, puoi chiedere aiuto assistenza."

"Ho dovuto chiedere aiuto per la procedura di cashback, ma dopo aver contattato l'assistenza, abbiamo risolto subito!"

"Ho ordinato un cuscino per una poltrona.
É arrivato in tempi molto rapidi, però ci sono 2 aspetti negativi a mio parere: l'imballaggio è costituito da una semplice pellicola trasparente, inoltre l'odore del tessuto non è piacevole."

"Ottimi prezzi e assortimento."

"Su Leroy Merlin preferisco gli acquisti online perché trovo più prodotti, posso confrontarli e sono più chiari i prezzi.
Le consegne a casa sono sempre molto costose per cui devo fare sempre il ritiro in negozio..."

"L'assortimento di Leroy Merlin non si mette in discussione, ma molto meglio acquistare in negozio, se possibile. Al momento dell'ordine, la consegna era prevista tra il 7 e il 9 giugno (10 giorni con merce disponibile) , a ordine completato è diventato il 13. Nessuna possibilità di tracking dell'ordine. Dopo innumerevoli telefonate al LM e al corriere, la consegna è avvenuta il 15 giugno. Le porte scorrevoli ordinate non corrispondono alle misure riportate, per cui abbiamo dovuto chiamare i muratori per mettere a posto la nicchia."

"Leroy Merlin è il mio negozio di fiducia per casa e giardinaggio. Ottima la possibilità di ritiro al negozio senza spese e su appuntamento, ma non sempre tutti i prodotti sono disponibili."

"Tutto ok."

"Facile e veloce, ma con alcune pecche. Facile perché il sito è molto intuitivo, e si può scegliere di ordinare online per poi effettuare il ritiro in negozio, risparmiando sulle spese di spedizione. Purtroppo il catalogo è un po' ridotto, e spesso trovo eccessivo il rapporto qualità/prezzo di alcuni prodotti. Per mia esperienza personale, inoltre non sempre c'è corrispondenza tra prodotti online e la disponibilità in negozio, e questa la trovo una forte mancanza."

"Tutto bene, preparazione della merce rapidissima, in due ore era disponibile al negozio."

"Tutto ok."

"Tutto ok."

"Acquisto e pagamento online facile e veloce. Ritiro gratuito in 1 giorno."

"Ordinato online e ritirato in negozio.
Nessun problema. Consigliato!"

"Esperienza positiva. Consegna avvenuta dopo molti giorni dall'ordine però non dipende dal negozio (che ha effettivamente spedito in 2 giorni) ma dal corriere."

"A distanza di due settimane non ho ricevuto nulla, la spedizione è tornata al mittente perché uno dei tre colli non arrivava e si sono stancati di tenere la merce in deposito. In tutta risposta il venditore, dopo averlo contattato su tutti i mezzi esistenti, mi ha detto che mi avrebbero rimborsato (anche se a me serviva la merce non un rimborso!) .
Ad oggi non ho ricevuto né merce né rimborso."

"Ottimo sito con tanti prodotti, lo consiglio."

"La consegna a casa è stata ottima. Visto il volume della spedizione una ragazza mi ha contattato dal negozio di partenza il giorno prima della consegna per prendere accordi sugli orari.
Il corriere prima di partire dal negozio mi ha ricontattato per sicureza e tutto è filato liscio come l'olio."

"Ottimo prodotto."

"Ho trovato l'oggetto che cercavo ad un prezzo conveniente, la consegna è stata puntuale, lo consiglio!"

"Ok."

"Tutto ok."

"Ho trovato i prodotti che cercavo a miglior prezzo. Ho avuto la spedizione gratuita, però più di 10 giorni per la consegna sono troppi, sopratutto con la quasi totalità dei siti che consegnano in 2-3 giorni. Altra cosa che mi ha un po' infastidito è che non tutti i prodotti sono acquistabili online, anche se disponibili."

"Ottimo prezzo, assortimento buono."

"Negozio che tutti conoscono ha vasta scelta a prezzi ragionevoli.
Essendo molto vicino ordino e ritiro al banco in giornata.

Unica vera nota negativa è la presa in carico del cashback.
Sono al secondo acquisto consecutivo in cui l'acquisto non viene rilevato in automatico ma solo dopo apertura ticket.

Ad onor del vero va anche detto che il ticket è stato preso in carico e si è concluso con emissione di cashback nel giro di poche ore."

"Trovo tutto quello che mi serve per il fai da te e i miei hobby. Se poi sono fortunata riesco anche ad avere la spedizione gratuita."

"Consegna veloce e puntuale."

"Trovo tutto quello che mi serve a prezzi buoni."

"Ottimi prezzi e scelta. Strana gestione delle spese di spedizione, l'aggiunta di un oggetto di piccolissime dimensioni e pochi grammi di peso causa un raddoppio dei costi di spedizione, a posteriori non molto giustificato visto che l'oggetto sarebbe facilmente entrato nella confezione inviata."

"Buon sito con prezzi vantaggiosi."

"Esperienza positiva."

"Tutto iper veloce."

"Tutto bene tranne il ritiro, tempi di attesa inaccettabili e cortesia zero."

"Tutto ok."

"Ci sono tanti prodotti per tutte le tasche e spesso ci sono delle buone offerte. Inoltre, su alcuni articoli ogni tanto c'è anche la spedizione gratuita."

"Ottimo."

"L'assortimento è sicuramente un punto di forza. Ultimamente la possibilità di ricevere tantissimi prodotti gratis a domicilio rappresenta un ulteriore vantaggio. In più, sempre gratuitamente, mi è stata data la possibilità di concordare il giorno della consegna."

"Eccetto qualche problema nell'inserimento dell'indirizzo che non risultava, cambiandolo in automatico con il più vicino possibile, alla fine il problema è stato risolto bypassando il problema e consegnato senza problemi. In generale l'esperienza è stata più che soddisfacente."

"Resta il mio punto di riferimento per il fai da te per tutti quei prodotti non più reperibili altrove e nel mio comune. Grande scelta ma non sempre i prezzi sono particolarmente vantaggiosi. Comunque consiglio a chi non ha alternative comode."

"Tutto ok."

"É un buon sito, trovo spesso quello che mi serve.
Peccato i tempi di consegna piuttosto lunghi e le spese di spedizione non proprio economiche. Meno male che ogni tanto fanno qualche campagna con spese di spedizione gratuite."

"Sono rimasta molto soddisfatta dell'acquisto, il sito è facilmente navigabile, ampia varietà dei prodotti, possibilità di usufruire di buoni sconto e della consegna a domicilio."

"Abbastanza positiva nel complesso, anche se sono stati davvero rigidi nel richiedere la delega firmata per il ritiro (ordine inferiore a 60€) , senza accettare il documento d'identità dell'intestatario dell'ordine. Nel complesso ho perso più di due ore per un semplice ritiro."

"Un po' lenta la spedizione, doveva arrivare il 16 ma è arrivato il 21."

"Ho approfittato del Black Friday... ottimo affare."

"Leroy merlin ha aggiornato il sito ed ora funziona molto bene. Felicissima anche del servizio bestshopping!! Peccato non averlo scoperto prima!"

"Ottimo modo per acquistare da leroy merlin (acquisto online e ritiro in negozio) ."

"Grande acquisto."

"Leroy Merlin è senza dubbio un ottimo negozio di articoli per la casa con un'ottima scelta e con prezzi nella media. Ci sono spesso ottime offerte ed i prezzi diventano così particolarmente economici. Credo che il punto di forza di questo supermarket della casa sia la possibilità di riportare l'oggetto acquistato, nel caso non sia poi quello corretto, ottenendo il rimborso. Questa politica è davvero un plus rispetto ai negozi tradizionali che nel caso di un errore al massimo ti danno un bonus da spendere. Inoltre la garanzia è realmente una garanzia e se negli articoli c'è scritto che è anche oltre i 2 anni di legge se si rompe te la cambiano senza tanti se e tanti ma. L'unica pecca di questo negozio è che non tutti gli articoli presenti in negozio sono presenti nell'E-Commerce e questo, per loro stessa ammissione, è una pratica che attuano, anche se poi nei negozi c'è sempre un cartello che ti indica di andare sul sito Leroy Merlin per avere maggiori prodotti da visionare. Gli articoli in vendita sono per tutte le tasche e si trovano della stessa tipologia varie soluzioni di marche e prezzi."

"Ottimo servizio."

"Tutto ok."

"Discretamente positivo. Ci sono tanti prodotti ma la qualità non è sempre buona e le descrizioni sono pessime e talvolta contraddittore. Pochi gli sconti e la convenienza."

"Negozio consigliato, ampia gamma di prodotti. Prodotto ben descritto e dimostratosi congruo. Ampia disponibilità di metodi di pagamento."

"Tutto bene."

"Leroy Merlin, buon cashback e ottimo negozio."

"Ottima esperienza."

"Il prodotto è conforme a quanto ordinato. Il negozio è serio ed affidabile. Tempi di consegna un po' lunghi."

"Nel complesso, tornerei ad acquistare online perchè è comodo."

"Ho usufruito dell'ordina e ritira poichè era l'unico modo per acquistare questo prodotto in negozio."

"Ordinato e ritirato in meno di meno di 3 ore. Perfetto."

"Tutto ok."

"Tutto ok."

"buono"

"Nel complesso soddisfatto, ma se lo scorso anno ho fatto due ordini mai evasi, quest'anno sono stati celeri ma non esenti da difetti, vedi materiale in legno scheggiato, base in metallo piegata, ecc."

"ritiro in negozio ok"

"Prenotato il prelievo, la consegna è stata disattesa con più di un'ora di attesa con altri clienti. Nessun riguardo al periodo Covid 19"

"Non è possibile che il sito di Leroy Merlin sia continuamente malfunzionanete e per fare un ordine sia necessario riprovare 100 volte nell'arco di più giorni... è un'esperienza d'acquisto davvero drammatica, che crea un sacco di nervosismo e sminuisce l'immagine dell'insegna. Non capisco come si possa avere un team di IT così scarso... PESSIMO! VOTO ZERO!!!"

"Sito ben funzionante, nessun problema per pagamento...il 30 marzo mi hanno comunicato per telefono che l'ordine arriverà il 6 aprile causa virus..ed è più che comprensibile."

"Comodo e veloce con un click da casa, ritiro altrettanto pratico."

"Purtroppo la merce non era pronta, oltre ad avermi fatto cambiare posto per ritirarla 3 volte.
Ma questo è un problema del negozio di Bologna."

"Ho avuto difficoltà a concludere l'acquisto che credo possa essere dipeso da una problematica legata alla congestione del sito. Lenta la preparazione dell'ordine (effettuato il 27.01.2020 ed ancora non evaso) . Ottimo il prezzo del prodotto acquistato."

"Comprati diversi prodotti usufruendo della consegna gratuita, avvenuta con largo anticipo rispetto a quanto indicato."

"Tutto ok."

"Leroy Merlin continua ad annullare senza motivo i cashback e risponde arbitrariamente in modo negativo alle contestazioni. Ma come è possibile che per acquisti regolarmente tracciati, pagati e consegnati poi vengano annullati? E poi a fronte di contestazione dell'annullamento ed a fronte dell'invio della fattura di acquisto che dimostra il pagamento e la consegna della merce non riconoscano il cashback.
Leroy Merlin è commercialmente molto scorretta nei miei confronti. Mi sono stati annullati cashback molto consistenti a doppia cifra... VERGOGNA!"

"Tutto ok."

"Troppo scarsa la descrizione dei prodotti. Talvolta la descrizione è difforme: ho acquistato un impregnante per legno e nonostante dalla descrizione sul sito si dica che è adatto per pavimenti, sulla confezione è riportato di non utilizzare su superfici orizzontali.
Servirebbe anche un servizio di aiuto/consiglio online."

"Ottimo sito di fai da te. Prodotti sempre aggiornati."

"tutto ok"

"Ottima."

"Ottima."

"Stock non aggiornato e ordine quindi non disponibile."

"Per merce non da lavorare (ad es. taglio legno) è comodissimo ordinare on line presso Leroy Merlin e ritirare in negozio senza fila. La preparazione degli articoli ordinati è tempestiva e l'evasione è velocissima."

"Ottimo sistema... Acquisti da casa e non devi neanche fare il turno alla cassa per pagare. Se il prodotto è disponibile, il ritiro lo si fa entro 2 ore dall'acquisto."

"Ordinare da casa è sempre piacevole."

"Questo sito è il mio punto di riferimento per cercare qualsiasi cosa che possa servire per il mio fai da te e non solo.
Peccato però che i prezzi non siano sempre competitivi con altri siti.
Ottima la possibilità di restituire qualsiasi cosa se non va bene a fronte di un buono spendibile anche parzialmente con la restituzione della parte restante in denaro."

"Ordinato da casa, pagato e ritirato dopo 2 ore in negozio senza fare fila.

Ottimo per chi come me non ama fare le file nei negozi soprattutto nei week end.

Sito sicuro e consigliato."

"Purtroppo arrivati in negozio all'ora stabilita l'ordine non solo non era pronto, ma non era proprio arrivato nonostante avessi ricevuto la mail di conferma ed il pagamento fosse avvenuto. Pertanto ho dovuto attendere molto per la preparazione sia dell'ordine che dello scontrino."

"Sito web molto funzionale. I prodotti disponibili ho potuto ritirare giorno dopo, mentre il prodotto ordinato portro ritirare fra 1 mese."

"Acquistato online con programmazione di ritiro in negozio dopo poche ore. Tutto ok come era programmato."

"Comodo ordinare e ritirare dopo due ore!"

"Dopo aver acquistato l'oggetto e ricevuto l'email con consegna 6 dicembre, la data di prevista consegna è stata prima posticipata a partire dal 21 dicembre e poi dal 31 dicembre. Non è pensabile aspettare più di un mese per un armadio chiuso in una scatola che deve essere solo montato."

"Ho utilizzato altre volte l'acquisto on-line con leroy merlin."

"Utilizzo spesso il sito per gli acquisti on-line."

"Tutto ok."

"Nel complesso buona fruibilità del sito con possibilità di filtrare in base alle proprie esigenze."