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FloraQueen Flowering the World S.L.
www.floraqueen.it
Calle Frederic Mompou n.3 7°B Sant Just Desvern
08960 Barcelona (BA)
Tel. 02 89 87 77 28
P.I. 636423454
Customer Care: 02 89 87 77 28

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  • 07 Lug 2022
    16:40
    Prodotto e servizio non all'altezza di quanto promesso, assistenza puntuale ma non soddisfacente.

    "Ho fatto un ordine di un bouquet con vaso prenotando la consegna per domenica 3. Il bouquet è stato invece consegnato sabato 2 e senza vaso. L'assistenza, per quanto molto veloce nel rispondere, si è limitata a rimborsare il vaso e a darmi un buono sconto per il prossimo acquisto. Inoltre il bouquet consegnato era mancante di alcuni fiori rispetto alla composizione proposta sul sito ma, pur girando loro la foto di quanto consegnato, l'assistenza ha negato tale aspetto e non mi ha concesso nessuna forma di risarcimento."

    Pregi: Facilità d'uso e di consultazione.
    Difetti: Pur proponendo 3 livelli per ogni composizione floreale, ogni scheda del singolo bouquet presenta una sola foto, non consentendo di capire cosa si sta acquistando.
    Consigliato per gli acquisti: no
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  • 20 Apr 2020
    13:33
    Positiva

    "Ho aquistato per la prima volta e mi son trovata bene, al bisogno sicuramente, continuerò i miei aquisti su questo negozio."

    Pregi: Tutti
    Difetti: Nessuno
    Consigliato per gli acquisti:
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  • 20 Mag 2019
    11:34
    Errore madornale

    "I fiori sono stati recapitati senza il biglietto firmato, il destinatario non sapeva chi ringraziare. Brutta esperienza."

    Pregi: Prezzi migliori rispetto altri competitor
    Difetti: Nel mio caso hanno commesso errori
    Consigliato per gli acquisti: no
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  • 14 Gen 2019
    13:27
    Ottimo negozio

    "Servizio puntualissimo! Tutto perfetto!"

    Pregi: Facilità di navigazione, assistenza in chat di operatore
    Difetti: nessuno
    Consigliato per gli acquisti:
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  • 17 Set 2018
    11:56
    Estremamente negativa. I fiori per l'anniversario non sono arrivati il giorno dell'anniversario. Il primo tentativo di consegna è stato fatto il giorno dopo.

    "Ho acquistato domenica 9 dei fiori per il mio anniversario, da consegnare l'11. Ho pagato il supplemento per la consegna in mattinata. I fiori non vengono gestiti da fiorai locali, ma confezionati e spediti tramite CORRIERE. Il corriere non si preoccupa delle tempistiche, nè è reperibile. Ergo (come dichiarato sul loro sito) , non sono in grado di assicurare consegne quando richieste.
    Assolutamente sconsigliato se volete che i fiori vi arrivino in una data specifica, in particolar modo se vi serve una consegna in mattinata o nel pomeriggio.
    Per il resto, i prezzi sono un po' più bassi dei concorrenti. Qualità dei fiori non saprei...non sono ancora arrivati."

    Pregi: Prezzi più bassi rispetto ad Interflora
    Difetti: Non è in grado di rispettare i tempi di consegna lo dichiarano sul sito
    Consigliato per gli acquisti: no
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  • 29 Mag 2017
    11:09
    Eccellente

    "La mia esperienza su questo sito è stata ottima. Semplice trovare i prodotti da acquistare, semplice la navigazione. Eccellenti i prodotti. 10+"

    Pregi: Sito meraviglioso
    Difetti: Nessuno
    Consigliato per gli acquisti:
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  • 24 Mag 2017
    21:54
    più che positiva

    "consegna velocissima."

    Pregi: versatilità e ampia scelta
    Difetti: nessuno
    Consigliato per gli acquisti:
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  • 07 Gen 2016
    14:27
    Ottimo sito e servizio

    "Ho inviato un cestino di fiori per il compleanno di mia zia (90 anni) in Staten Island (New York) . La data inserita per la consegna il 24 dicembre, data rispettata e prodotto conforme a quello richiesto. Unico neo: mia zia mi ha comunicato che i fiori sono stati lasciati fuori dalla porta d'ingresso."

    Pregi: Buona navigabilità, ottime descrizioni e foto e prezzi convenienti
    Difetti: nessuno
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