Il sentiment complessivo verso il negozio online Dell è prevalentemente positivo. Gli acquirenti apprezzano la possibilità di personalizzare i prodotti, la qualità dei dispositivi e la garanzia offerta. Vengono inoltre segnalati come punti di forza la semplicità del sito e, in alcuni casi, la rapidità delle consegne. Tuttavia, emergono alcune criticità ricorrenti: la gestione dello stato dell'ordine non sempre aggiornata, la difficoltà nel modificare i dati di fatturazione dopo l'ordine e tempi di consegna che possono risultare lunghi, soprattutto considerando che i prodotti vengono assemblati su richiesta.
Recensioni Dell
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DELL S.A.
it.dell.com
Viale Milanofiori - Palazzo WTC
20090 Assago (MI)
Tel. 02 69 682 111
P.I. 00001709997
Customer Care: 02 69 682 111
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ezzaleordine #0952a749-971a-41be-8259-88b329afc7fe del 30/04/2013
per Dell NUOVO Inspiron 15R LaptopBuona anche questa... con il solito ma"Prodotti buoni e sito abbastanza semplice.
Purtroppo la post vendita è un po' lenta (scrivi una email e ricevi risposta diversi gg dopo) .
Ad ogni modo tutto ok!!"Pregi: PrezziDifetti: Rigidità del sistemaConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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ezzaleordine #AF2868072164 del 22/04/2013
per Dell NUOVO Inspiron 15 LaptopTutto ok con piccole sbavature..."Conosco la Dell e so le qualità: per cui mi sono fidato.
Tutto ok tranne qualche sbavatura nel gestire i dati di fatturazione: consiglio: controllate 10 volte prima di inviare l'ordine perchè non si può più modificare una volta inoltrato (nemmeno tramite gli operatori) .
Per il resto ok: sito semplice ... e consegne una settimana prima del previsto!
Grossa pecca: lo stato dell'ordine non viene aggiornato a dovere (ho il pc da una settimana e risulta ancora spedito e senza alcun codice tracciatura!)"Pregi: PrezziDifetti: Sistema davvero poco flessibile.Consigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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mariozelaschiordine #IT0134-4525-24763 del 08/04/2013
per Acquisto presso DELLin italia dell è leader per quanto riguarda server e workstation e non posso che confermarlo."dell in italia è l'unico che offre una personalizzazione completa e facile del server usando il sito web e ha una garanzia ottima."
Pregi: veloce, completoDifetti: non sempre lineareConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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gianlucapenzoordine #AF2367786425 del 17/01/2013
per Acquisto presso Dell IT SMBdisponibilità infinita"DELL, il sito per eccellenza."
Pregi: velocità nelle spedizioniDifetti: nessunoConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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gianlucapenzoordine #AF44496958 del 04/12/2012
per Acquisto presso Dell IT SMBMolto fornito abbastanza facile processore l'ordine"Tutto perfetto, i pc, notebbok li costruiscono al momento dell'ordine, tempi di consegba mediamente dai 10gg lavorativi in su"
Pregi: Grande produzioneDifetti: NessunoConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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gianlucapenzoordine #AF2576823761 del 22/11/2012
per Acquisto presso Dell IT SMBMolto fornito abbastanza facile processore l'ordine"Tutto perfetto, i pc, notebbok li costruiscono al momento dell'ordine, tempi di consegba mediamente dai 10gg lavorativi in su"
Pregi: Grande produzioneDifetti: NessunoConsigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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consusordine #AF1198376170 del 15/02/2012
per Acquisto presso Dell IT DHSSicuramente prezzi buoni e buone offerte"Nel complesso buono."
Pregi: Dopo aver capito la filosofia d'uso si riesce a trovare quello che si cerca abbastanza facilmenteDifetti: Lento nel caricamento delle pagine.Consigliato per gli acquisti: sìEsperienza di acquisto:
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