Opinioni su AnafShop

"Il sito prevede da 4 a 6 gg lavorativi per la preparazione e da 1 a 2 gg per la consegna. Nel mio caso il tempo limite per la preparazione era il 13/12 e per la consegna il 14/12. I tempi sono stati rispettati (l'ordine è arrivato 2 giorni prima del limite massimo dichiarato) . La fattura mi è stata spedita il 14/12. quindi oggettivamente tutto OK.
Di seguito aggiungo qualche osservazione.
Spedizione del prodotto. Effettuata da un corriere e il pacco non riportava alcun riferimento di Anashop quindi in fase di ricezione dal corriere ho ipotizzato che il pacco fosse l'ordine di Anashop. Per avere conferma ho dovuto aprire il pacco prima di firmare (che è contrario alle policy dei corrieri) .
Comunicazione con Anashop. Ho comunicato con il personale via email; (alla chat e al telefono non rispondono) .Ho ricevuto risposte tempestive ad ogni mail inviata (risposte nel giro di massimo un ora) .
Recensioni del negozio. Prima di ricevere il pacco ho visto che per Bestshopping Il Negozio non è attualmente attivo con il rimborso di Bestshopping, mentre il 2/12 lo era. Ciò mi ha allarmato e ho iniziato a leggere le recensioni presenti in internet. In alcuni casi questo sito ha parecchie recensioni negative soprattutto in termini di rispetto dei tempi e dei tempi di rimborso di ordini cancellati.
Come ho già detto la mia esperienza è positiva e mi sono chiesto se gli aspetti negativi segnalati non siano dovuti a disorganizzazione o al fatto che le procedure sono seguite da una sola persona."

"Ho ordinato da 2 settimane ma ad oggi ancora niente e dopo numerose mail oggi mi hanno risposto che forse martedì spediscono la merce; ho riscontrato difficoltà nel contattare il servizio clienti."

"Avevo ordinato un MacBook Pro prezzo indicato su bestshopping 1770 Euro Iva inclusa; andando sul sito il prezzo cambiava aumentando notevolmente. Ho avvisato il negozio del problema ed hanno modificato il prezzo a quello del negozio. Ho acquistato il prodotto provando a pagare con carta di credito non me l'ha presa, ho provato in contrassegno e l'ha preso. Dopo 3 giorni mi avvisano che l'ordine è stato annullato perché il contrassegno è solo per Roma, poi il prodotto è sparito dal negozio. Ho acquistato il prodotto da un altro rivenditore pagando con carta di credito, ordine andato a buon fine."

"Dopo 20 giorni dall'acquisto e dopo aver lasciato ripetuti messaggi via chat offline e mail scopro che il notebook non è disponibile. Via mail mi dicono che verrò rimborsato e mi chiedono IBAN; ad oggi il rimborso non è avvenuto, in pratica non ho avuto il computer né i miei soldi indietro. Nessuno mi ha contattato telefonicamente come avevo ripetutamente chiesto.
Ho messo valutazione 1 perché spero ancora in un disguido e nel rimborso, in quel caso potrei modificare in positivo la valutazione."

"Non ho fatto caso alle tempistiche di consegna: pagando con bonifico, comunque, mi aspetto 6-7 giorni, perché ovviamente, i tempi sono un po' più lunghi rispetto altri tipi di pagamenti. Attendo conferma, per mail, di avvenuta ricezione pagamento e vedrò quando consegneranno. Al momento, sono soddisfatta del sito e dei prezzi molto concorrenziali."

"Non ho fatto caso alle tempistiche di consegna: pagando con bonifico, comunque, mi aspetto 6-7 giorni, perché ovviamente, i tempi sono un po' più lunghi rispetto altri tipi di pagamenti. Attendo conferma, per mail, di avvenuta ricezione pagamento e vedrò quando consegneranno. Al momento, sono soddisfatta del sito e dei prezzi molto concorrenziali."