Fai shopping online su QVC

QVC nasce nel 1986 negli Stati Uniti e si espande successivamente nel Regno Unito, Germania e Giappone, fino a raggiungere l’Italia nel 2010. La sede di QVC Italia si trova a Brugherio (MB), in Via Guzzina 18, mentre il polo logistico si trova a Castel San Giovanni, in provincia di Piacenza.

L’azienda è oggi leader mondiale nel video commerce (vCommerce), grazie all’utilizzo di canali TV, streaming digitali, siti di e-commerce e diverse piattaforme social. Le offerte di brand noti e nuovi prodotti sono in continua evoluzione e spaziano su diverse categorie: dalla cura della casa, alla moda, elettronica, gioielli, beauty e molto altro.
La collaborazione di QVC con marchi italiani ed internazionali, grandi e piccoli, permette di selezionare con cura i prodotti, così da garantire sempre la massima qualità ai propri clienti.

Le relazioni che QVC crea con la clientela sono autentiche, anche grazie all’intervento di esperti del prodotto, storie coinvolgenti e un servizio clienti di qualità, disponibile in ogni fase dell’acquisto: dalla scelta del prodotto migliore all’assistenza post-vendita.

QVC unisce gli acquisti all’intrattenimento attraverso la televisione, i social media, il web e l’applicazione per smartphone: le dirette di QVC, infatti, vengono trasmesse per 17 ore al giorno, 364 giorni l’anno. In Italia la rete televisiva raggiunge 25 milioni di abitazioni, mentre il sito, l’app e i canali social completano un ecosistema di acquisto ormai molto ampio e articolato.

Cosa puoi acquistare da QVC?

La selezione di articoli nel mondo QVC è davvero molto ampia e già dal sito puoi visualizzare le numerose categorie di prodotti fra cui scegliere. Impossibile non trovare quello che cerchi!

I reparti tra cui navigare sono, infatti, molto variegati: si parte dalla cura per la casa, con prodotti per la pulizia, decorazioni per interni, biancheria da bagno o da letto, strumenti per il giardinaggio e il fai da te; per arrivare alla cucina con i vari elettrodomestici, assortimenti di pentole e padelle, accessori o utensili, alimenti e bevande.

Ma le promo QVC non terminano: è compreso anche il reparto moda e gioielli! Il primo propone a prezzi speciali i brand più amati dalla clientela rendendo il catalogo QVC largamente assortito con gonne e pantaloni, abiti e vestiti, abbigliamento sportivo, pigiami e intimo, giacche, cappotti e molto altro.
Il secondo invece propone in catalogo numerosi orecchini, bracciali, collane e anelli per arricchire nel migliore dei modi i tuoi outfit.
Ovviamente, non possono mancare gli accessori per completare i tuoi look: le promozioni QVC valgono anche su borse e scarpe!

Se invece ti affacci a questo portale per prenderti cura del tuo corpo, puoi sfogliare il catalogo QVC su cosmetici e prodotti di bellezza: troverai prodotti per la cura del viso o dei capelli, prodotti per il make up e trucchi, ma anche integratori alimentari.

Gli sconti QVC spesso sono presenti anche nel reparto di elettronica: dagli elettrodomestici più grandi ai frullatori, da smart TV e impianti audio a cellulari e auricolari… sfoglia il catalogo e scoprili tutti!

Non scordarti della sezione outlet QVC: lì scoprirai gli sconti della settimana e le ultime occasioni, potrai navigare per categorie e muoverti tra molti prodotti in saldo.

Se vuoi rimanere aggiornato sulle promozioni di QVC, resta collegato a questa pagina di Bestshopping.

Come ordinare e pagare su QVC?

Tra la TV, la navigazione sul sito o l’utilizzo dell’app, puoi scegliere il canale più comodo per esplorare le offerte QVC e fare acquisti. Per procedere all’acquisto dovrai selezionare i prodotti desiderati consultando il catalogo online oppure seguendo le dirette QVC. Successivamente potrai effettuare l’ordine in diverse modalità:

• Online, registrandoti sul sito web o tramite app;
• Tramite telefono, contattando il servizio clienti QVC;
• Attraverso i diversi canali di vendita QVC, compresi sito, app e video commerce.

Una volta concluso lo shopping, dovrai cliccare sull’icona del tuo carrello in alto a destra e procedere al checkout. Avrai modo di completare il tuo pagamento scegliendo uno dei seguenti metodi:

• Carta di credito o debito: vengono accettati i circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard e American Express. Ricorda che l’addebito effettivo avverrà all’atto della spedizione.
• In contanti alla consegna: questa modalità prevede un contributo di contrassegno aggiuntivo di 1,95€.
• QPay con rate a tasso zero (su determinati articoli): dovrai pagare con carta oppure, in alcuni casi, con contrassegno e fornire il tuo codice fiscale. Le spese di spedizione vengono addebitate con la prima rata.
• Bonifico bancario: disponibile solo in casi eccezionali e su richiesta di QVC.

Spedizioni QVC

QVC effettua consegne su tutto il territorio italiano, compresi San Marino e Città del Vaticano, ma non effettua consegne a caselle postali o servizi di fermoposta.

I tempi di consegna sono generalmente di 3-5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione. Per alcuni articoli spediti da partner QVC, i tempi possono essere differenti e vengono indicati direttamente nei canali di vendita.

Se durante una stessa giornata, o nel weekend, effettui più ordini con lo stesso indirizzo e lo stesso metodo di pagamento, QVC li raggruppa addebitando una sola spesa di spedizione. Se invece cambiano indirizzo o metodo di pagamento, le spese vengono calcolate separatamente.

Per seguire il tuo ordine potrai utilizzare il link di tracking che ti verrà inviato via email. Se hai scelto la spedizione Click&Collect, potrai ritirare il tuo ordine quando riceverai la mail di avvenuta consegna presso il negozio selezionato.

QVC offre inoltre, su richiesta e per i prodotti compatibili, il servizio gratuito di ritiro dell’usato RAEE in caso di acquisto di un prodotto nuovo equivalente.

Resi QVC

QVC riconosce il diritto di recesso entro 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto, senza penalità e senza obbligo di indicarne il motivo.

Per esercitare il recesso puoi seguire le istruzioni presenti nel documento allegato alla mail di avanzamento consegna oppure nella confezione del prodotto, oppure compilare il modulo di recesso e inviarlo a [email protected].

Dopo aver comunicato la volontà di recedere, dovrai restituire il prodotto entro 14 giorni. Puoi consegnarlo al corriere seguendo le istruzioni ricevute oppure spedirlo all’indirizzo QVC Commercial Return, Via Dogana Po, 2/A, Castel San Giovanni (PC).

I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del consumatore, mentre QVC rimborserà il prezzo del prodotto e, in caso di reso completo, anche le spese di spedizione e l’eventuale contrassegno. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto; in caso di pagamento alla consegna, viene effettuato tramite bonifico domiciliato presso Poste Italiane.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per alcuni prodotti specifici, ad esempio articoli confezionati su misura o personalizzati, prodotti audiovisivi o software sigillati se aperti, prodotti soggetti a deterioramento rapido, cosmetici o integratori aperti, oppure beni che non possono essere restituiti per ragioni igieniche o sanitarie.

QVC prevede inoltre la sostituzione gratuita di taglia, colore o variante entro 30 giorni dalla consegna, con spese di reso e nuova spedizione a carico dell’azienda. Gli articoli spediti da partner QVC non possono invece essere sostituiti.

Assistenza e contatti QVC

Se nel corso dei tuoi acquisti online avessi bisogno di assistenza QVC, sappi che è sempre disponibile!

Fin dalla homepage puoi trovare le varie modalità di contatto:

• Chiamando il numero 800 77 93 77, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e sabato, domenica e festivi dalle 8:00 alle 18:00
• Scrivendo su Whatsapp al numero 339 995 75 73
• Scrivendo una mail all’indirizzo [email protected]
• Scrivendo all’indirizzo postale Via Guzzina 18 - 20861 Brugherio (MB)

Come avere uno sconto QVC?

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