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Opinione degli utenti su AnafShop
Voto totale
2,50 su 5
Ultimo aggiornamento: 03/12/2024
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Sito normale"Il sito prevede da 4 a 6 gg lavorativi per la preparazione e da 1 a 2 gg per la consegna. Nel mio caso il tempo limite per la preparazione era il 13/12 e per la consegna il 14/12. I tempi sono stati rispettati (l'ordine è arrivato 2 giorni prima del limite massimo dichiarato) . La fattura mi è stata spedita il 14/12. quindi oggettivamente tutto OK.Di seguito aggiungo qualche osservazione. Spedizione del prodotto. Effettuata da un corriere e il pacco non riportava alcun riferimento di Anashop quindi in fase di ricezione dal corriere ho ipotizzato che il pacco fosse l'ordine di Anashop. Per avere conferma ho dovuto aprire il pacco prima di firmare (che è contrario alle policy dei corrieri) .Comunicazione con Anashop. Ho comunicato con il personale via email; (alla chat e al telefono non rispondono) .Ho ricevuto risposte tempestive ad ogni mail inviata (risposte nel giro di massimo un ora) .Recensioni del negozio. Prima di ricevere il pacco ho visto che per Bestshopping Il Negozio non è attualmente attivo con il rimborso di Bestshopping, mentre il 2/12 lo era. Ciò mi ha allarmato e ho iniziato a leggere le recensioni presenti in internet. In alcuni casi questo sito ha parecchie recensioni negative soprattutto in termini di rispetto dei tempi e dei tempi di rimborso di ordini cancellati. Come ho già detto la mia esperienza è positiva e mi sono chiesto se gli aspetti negativi segnalati non siano dovuti a disorganizzazione o al fatto che le procedure sono seguite da una sola persona."
raronni
Nessuno"Ho ordinato da 2 settimane ma ad oggi ancora niente e dopo numerose mail oggi mi hanno risposto che forse martedì spediscono la merce; ho riscontrato difficoltà nel contattare il servizio clienti."