F.A.Q. su Ricariche telefoniche e Abbonamenti Domande frequenti

• 1. Come posso acquistare una ricarica telefonica o un abbonamento?

  Accedi alla pagina del negozio su Bestshopping cercando il negozio nel box di ricerca oppure usando la categoria "Ricariche Telefoniche e Prepagate" di tutti i negozi. Troverai i tagli disponibili. Aggiungi al carrello il prodotto che vuoi acquistare, vai al carrello e procedi con l'acquisto. Pagherai immediatamente e il cashback sarà subito scalato dal tuo pagamento!
  Riceverai una mail di conferma del tuo ordine ed entro pochi minuti, entro 24 ore oppure in pochi giorni (dipende dal tipo di ricarica o abbonamento acquistato) riceverai la mail per ogni ricarica e abbonamento acquistato. Stampali e/o attivali sul sito dell'esercente secondo le loro modalità indicata di volta in volta sul voucher.

• 1. Che cosa è il Cashback istantaneo?

  Il cashback istantaneo è l'importo che viene subito decurtato dall'importo della tua spesa. E' attivo per gli acquisti fatti direttamente con i negozi della categoria "Ricariche Telefoniche e Prepagate" di Bestshopping. In questo modo non devi aspettare alcuna conferma, compri e paghi subito meno di quanto ricevi.

• 2. Dove trovo le ricariche telefoniche o gli abbonamenti acquistabili?

  Accedi al menu categorie di Bestshopping e seleziona "Ricariche Telefoniche e Prepagate".

• 3. Dove posso usare una ricarica telefonica o abbonamento?

  In ogni pagina negozio nella sezione Condizioni è indicato il modo di utilizzo delle singole ricariche, dove utilizzarli e i collegamenti ai siti fornitori in cui potrai trovare tutte le indicazioni su come usarli e l'elenco dei punti vendita che li accettano.

• 4. Posso acquistare importi diversi da quelli mostrati?

  No. Nel carrello è possibile avere un solo prodotto, ma poi fare più ordini.

• 5. Che cosa vuol dire usare 2€ del mio Salvadanaio?

  Se nel tuo salvadanaio di Bestshopping hai più di 2€ di cashback confermato da altri acquisti, puoi usare quindi 2€ per diminuire il costo dell'intero tuo acquisto. Scalerai così 2€ più il cashback per un massimo risparmio. Attenzione, però: puoi usare i 2€ solo una volta ogni tot giorni come indicato in calce nelle condizioni di ciascun negozio (ad esempio. 1 volta ogni 7 giorni).

• 6. Quando posso usare 2€ del mio Salvadanaio?

  Puoi usarli appena hai 2€ confermati nel salvadanaio e se non lo hai già usati nell'ultimo periodo di tempo indicato nelle condizioni dei programmi (ad esempio. 1 volta ogni 7 giorni).

• 7. Che cosa ricevo se faccio un acquisto?

  A fine acquisto riceverai una mail di conferma dell'acquisto con la prenotazione di pagamento e il riepilogo del carrello. Poco dopo - a verifica del pagamento (da poche ore, 24 ore fino a pochi giorni, dipendente dal tipo di prodotto acquistato) - riceverai la ricevuta dell'operazione e una email con i codici per l'attivazione in formato PDF per ogni acquisto. Assicurati di mettere nella rubrica tra i preferiti per non fare che tutte queste email importanti finiscano nello SPAM. Leggi qui un articolo su come fare nel caso.

• 8. Prodotto soggetto a identificazione dell'utente come richiesto dalla normativa anti-riciclaggio. Che cosa vuol dire?

  Con riferimento alla vendita di prodotti di ricarica di conti, wallet, carte di credito o crediti in generale, si precisa che il Cliente è soggetto agli obblighi di riconoscimento in relazione alla IV Direttiva Antiriciclaggio. Se non già forniti precedentemente, in fase di acquisto pertanto sarà richiesto al Cliente il codice fiscale e un documento valido per l’identificazione propedeutica all’assolvimento degli obblighi di adeguata verifica da parte di Bestshopping, incluso in alcuni casi anche la verifica di indirizzo certo e un selfie. Nel caso in cui il cliente sia sprovvisto dei documenti l’operazione non potrà proseguire. Questa verifica è una tantum e applicata in caso di modifica dei dati o scadenza dei documenti. I documenti saranno raccolti per la sola finalità dell'anti-riciclaggio e conservati per almeno 5 anni come da relativo vigente decreto legge e messi a disposizione delle autorità competenti in caso di richiesta.

  Il gioco d’azzardo è severamente vietato ai minori di 18 anni, poiché al di sotto di questa soglia non è permesso parteciparvi. Le attività di scommessa presentano rischi considerevoli per la salute, quali dipendenza, instabilità finanziaria, impatti negativi sulle relazioni, problemi fisici e ostacoli lavorativi. Tali conseguenze possono avere un impatto devastante sulla vita degli individui coinvolgendoli, generando serie difficoltà sia personali che sociali.

• 9. Che sistemi di pagamento accettate per le Ricariche Telefoniche e Prepagate?

  VISA, Mastercard e Maestro. Per aumentare il margine del cashback delle Ricariche Telefoniche e Prepagate abbiamo dovuto rinunciare a sistemi di pagamento le cui commissioni per l'utilizzo sono più alte del cashback che vorremmo darti.

• 10. Perché la mia carta MAESTRO non funziona?

  Maestro è un circuito di debito internazionale (sotto l’egida di MasterCard).
  Alcune carte Maestro pure (solitamente se solo maestro) possono transare a livello E-commerce se la banca emittente le ha create/attivate come tali, cosa abbastanza rara.
  Se la carta non funziona da qui la negazione come carta non gestita.
  Con molta probabilità, è un normale pagobancomat con anche la funzione Maestro. Il Bancomat è un circuito ITALIANO interbancario di debito attivo solo nel nostro paese, e che non ha nulla a che vedere con Maestro e non può fare acquisti online di e-commerce.

• 11. Gi acquisti delle ricariche contribuiscono alla crescita del livello?

  Sì, gli acquisti di ricariche e abbonamenti contribuiscono ad aumentare il tuo traguardo.

• 12. Ho altri problemi, dove posso contattarvi?

  Puoi contattarci via e-mail qui. Non abbiamo un numero di telefono per il supporto clienti poiché in questo modo riusciamo a diminuire i nostri costi e quindi conseguentemente ad aumentare il valore dei cashback che ti diamo. Bestshopping è un prodotto POINTER e ti risponderanno gli uffici di POINTER s.r.l.