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Arcapel Ltd tecnostop.com Yu Sung Boon Building 107-111 Des Voeux Road Central 100025 Hong Kong Tel. 800984541 - Fax
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Valutazione Complessiva Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:4.5 su 5
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prezzo competitivo e risposte tempestive. tempi di consegna rapidi. scarsa chiarezza circa la garanziaia
"Garanzia offerta sui prodotti. Il sito Tecnostop ha sede a San Marino. L 'acquisto viene effettuato con Arcapel società con sede ad Honk Kong. Il sito riporta per iscritto che la garanzia sui prodotti venduti è di un anno e che per far valere la garanzia si deve spedire il prodotto in Cina (con una complicazione riguardante le spese doganali) . Le stesse informazioni sono riportate sul documento (scontrino) di vendita del prodotto (Venditore Arcapel Cina - Condizioni di garanzia come riportato sul sito) . Sul documento di vendita non appare esplicitamente che la vendita è stata effettuata in Europa. Sul sito Tecnostop, entrando nel link mappa del sito si possono leggere: il link chi siamo old Esclusivamente garanzie italiane Tutti gli articoli sono coperti da garanzie italiane, poichè Tecnostop.com non acquista in importazione parallela e il link chi siamo (più recente?) Servizio Post Vendita Su una selezione di articoli, beneficerete di un anno di garanzia offerto da Arcapel (questa informazione è indicata sulla scheda del prodotto) . Al fine di permettervi di far fronte a tutte le situazioni, Arcapel vi propone inoltre delle estensioni di garanzia . Per informazione la garanzia Italia (due anni) è riportata esplicitamente sul sito solo per pc e stampanti e non per gli altri prodotti. Ho richiesto una precisazione a Tecnostop che tramite email mi ha assicurato e rassicurato, che per il prodotto da me acquistato vale la garanzia italiana di due anni e che tale aspetto può essere verificato in quanto il codice seriale presente sulla confezione verrà riconosciuto senza alcun problema come prodotto distribuito in Italia e come tale garantito 24 mesi. Inoltre Tecnostop scrive che sono in corso modifiche al sito ed alle varie legende. Auspico che tali modifiche vengano effettuate rapidamente.", di lr12qx
Ordine #2320 del 09/07/2012 per Alpine CD/MP3 SINTOCD CDE-134...
Pregi: Ottimi prezzi Difetti: Non tutti i prodotti hanno la scheda descrittiva. la voce Condizioni: non è valorizzata Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Salve a tutti!Stato un grandissimo piacere fare aquisto da loro ,perche anno prezzi bassissimi,assistenza immediata,spedizione velocissima.Unica cosa che consigliaresti rigurdare un po design del sito.Grazie Ragazzi,ottimo servizio,soddisfazione al TOP!", di iahmathanov
Ordine #1740 del 01/02/2012 per Notebook NP-RC730-S03IT Serie R ...
Pregi: Prezzi bassi Difetti: Non ci sono Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"L'acquisto presso questo negozio è risultato essere un incubo. Pur risultando il prodotto ampiamente disponibile a magazzino, nella realtà non ne avevano in casa e dopo lunghe attese, a distanza di 15 giorni sono riuscito ad avere i miei soldi di ritorno. Negozio pessimo anche dal punto di vista della comunicazione avvenuta col contagocce. Non consiglierei un acquisto neppure al mio peggior nemico.", di maurin115
Ordine #1733 del 31/01/2012 per Notebook LX.BML02.031 Easynote ...
Pregi: Non riscontrati Difetti: Vende merce dichiarata disponibile senza averla a magazzino Consigliato per gli acquisti: no
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Vasto assortimento di prodotti a prezzi molto interessanti. La consegna e' stata rapidissima, in tempi addirittura migliori di quanto stimato sul sito. Fortemente consigliato!", di mfco
Ordine #1588 del 09/01/2012 per Asus K93SV/18 4/I7-2670QM/6G/1TB/WIN7PRE ...
Pregi: Vasto assortimento e prezzi ottimi. Difetti: Nessuno in particolare. Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
Ordine #1527 del 25/12/2011 per Asus U36SD/13/I7-2620M/4G/640G/W7PRO ...
Pregi: Nessuno in particolare. Difetti: Estremamente semplice. No filtri per selezionare prodotti di interesse. Schede tecniche non sempre esaustive Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Tutto perfetto, sin dalle prime fasi dell'acquisto sono stato seguito da un operatore tramite la chat disponibile sul sito, la consegna è stata rapida sebbene il materiale non fosse disponibile in magazzino.", di Alampi
Ordine #1060 del 05/07/2011 per Netbook Asus 1215b/12/amd E350/3g/320g/w7hpre ...
Pregi: servizio clienti, tempi di spedizione. Difetti: poche informazioni tecniche sui prodotti. Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Il notebook che ho ordinato in data 07/06 risultava disponibile e con spedizione prevista entro 2-5 giorni; 7 giorni dopo l'ordine, invece del notebook ho ricevuto una mail con la quale mi si comunicava che il prodotto non era più ordinabile e mi si offriva la possibilità di ordinare un prodotto alternativo o di avere il riaccredito della somma pagata. La cosa grave è che il notebook doveva essere un regalo da consegnare il 18/06. Sono stato pertanto costretto ad effettuare in tutta fretta un nuovo acquisto con una spesa superiore di una decina di (Amazon.it,ordinato il 15/06 alle 0.30, consegnato il 16/06 alle 13.30: spettacolare!) Può essersi trattato di un caso sfortunato, ma il mio feedback su Tecnostop purtroppo non può essere positivo.", di rickyrizzi
Ordine #1006 del 07/06/2011 per Notebook Samsung Serie R Np-rv510-a08it ...
Pregi: Prezzi vantaggiosi Difetti: Disponibilità merce non riportata correttamente; comunicazioni tardive Consigliato per gli acquisti: no
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
Ho chiamato telefonicamente per informazioni sulla spedizione e mi hanno risposto cordialmente e correttamente.
"Avendo avuto la sventura di ricevere il prodotto deteriorato, ho contattato il negozio online i cui operatori si sono immediatamente attivati a contattare la fabbrica per farmene avere uno nuovo.", di MIGUEL19
Ordine #882 del 18/04/2011 per televisore / O LG televisore Full Slim Ci+ MHP 5000000:1 led...
Pregi: molto disponibili Difetti: non ne ho riscontrati Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Il meno caro che abbia trovato dopo 10 pagine di ricerca, ordinato di domenica pomeriggio, partito mercoledì arrivato di giovedì, velocissimi, ottimo imballo, pagamento rapido tramite postapay, ho richiesto delle info tramite mail nell'attesa e mi hanno risposto in tempi brevissimi in modo esauriente, lo consiglio", di rallyman71
Ordine #851 del 27/03/2011 per Treppiedi Completi Di Teste 394 Con Testa A Qr MK394-PQ sfera grigio...
Pregi: Intuitivo nell'esaminare le offerte Difetti: nessuno Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Ottimo in tutto - l'assistenza è presente dalle 15 alle 18 ma mi hanno sempre risposto al 2-3 squillo! Peccato che non venga pubblicato il numero 'fisso' dell'assistenza - Infatti hanno un numero verde gratuito ma non raggiungibile dal cellulare (almeno il mio che è un tre) . A parte questo (ininfluente sul mio giudizio) reputo che sia un ottimo negozio.", di mspagna
Ordine #672 del 29/12/2010 per Asus CORE ET2400/24/I3-540/4GB/750GB/W7HP CORE...
Pregi: Ottimi prezzi e veloci Difetti: L'assistenza ha un numero verde, dal cellulare non è raggiungibile Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Ho pagato l'oggetto in contrassegno che è stato spedito solo dopo 8 giorni anzicchè nei 2-5 come descrito sul sito Tecnostop.Il notebook,ho notato,presentava una lesione di circa 1 centrimetro sullo schermo e non funzionava il touchscreen. Ho subito contattato il negozio on line attraverso un numero verde(finto) ma risultava essere un contatto tipo e-mail ma senza riscontro di spedizione. Nessuna risposta nenche dopo altri invii dello stesso tipo. Ho deciso di chiamare il numero telefonico dell'Acer che produce il pc in questione per ricevere assistenza che avrei dovuto ricevere, per legge, da Tecnostop . Insomma non farò più acquisti su questo sito.", di gsaccone2
Ordine #517 del 17/11/2010 per Acer PENTIUM DUAL-CORE ASPIRE 5738PZG-444G32MN ...
Pregi: Solo nel costo Difetti: Mancanza assoluta di comunicazione post-acquisto Consigliato per gli acquisti: no
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Oltre ad aver il miglior prezzo web, sono veloci, usano corriere Bartolini (che é decisamente meglio di tanti altri...) e imballano i prodotti in modo ineccepibile! CONSIGLIATO!", di ackillovic
Ordine #541 del 23/11/2010 per Olivetti Carta Bianca A4 RISMA DI CARTA 80 GR. 500FG ...
Pregi: Velocità e imballaggio perfetti Difetti: Nessuno Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo: