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Domande frequenti sull'inserimento di un feed prodotti in Bestshopping


1. Quali sono le specifiche del flusso?

Il flusso deve contenere almeno i dati minimi per descrivere un prodotto on-line.
Il feed (o flusso) è una URL raggiungibile dagli spider di bestshopping.com (ftp -indicare se necessita modalità passiva- o http) i quali con cadenza giornaliera leggeranno un file in formato XML, CSV, TXT.

Esempio specifiche flusso:
Campi obbligatori:
id prodotto
name
description
category
brand
price
image url
product url
codice produttore alfanumerico (noto anche come Vendor Part Number)   <- campo più importante
disponibilità
spese di spedizione

E' importante che:

- i record siano uno per riga e le righe dei record siano terminate da "a capo" (tecnicamente parlando uno Unix '\n')
- che non ci siano righe vuote, soprattutto ad inizio feed
- se le descrizioni sono lunghe o in html, che esse siano propriamente codificate e contenute tra " (virgolette)

Ogni altro campo che può migliorare la qualità dei dati è ben accetto.
Non è necessario che ci siano i NOMI dei CAMPI come prima linea, se presenti possono avere qualsiasi label.

  • Codice Prodotto: (noto anche come Vendor Part Number) sfortunatamente è preferito il codice produttore nella forma alfanumerica piuttosto di un codice EAN a causa della scarsa adozione di quest'ultimo da parte dei merchant;
  • EAN: Se avete anche l'EAN, potete indicarlo in un campo dedicato;
  • Categoria: La categoria può avere un divisore qualsiasi quando descrive un breadcrumb, purchè uguale per tutti i prodotti. Suggeriamo l'uso di > oppure ;
  • Prezzo: Il Prezzo va inviato Iva Compresa. La valuta non deve essere presente e viene impostata a EUR di default. Il prezzo è un valore FLOAT tipo 1560.99 e non 1.560,99 o altre forme.
  • Descrizione: La descrizione può essere in formato HTML o TESTO.
  • Disponibilità: Numerica: 0 (non disponibile); 1 (disponibile); "In arrivo" e "Prenotabile" sono inoltre due valori accettati, scritti maiuscolo o minuscolo.
    E' possibile indicare il numero di prodotti DISPONIBILI (e quindi non 1) per indicare comunque che un prodotto è disponibile (ad es. 74).
  • Image URL: Usiamo immagini 400 pixel di larghezza per la scheda prodotto pertanto se avete un formato di ALMENO 400 pixel wide, è preferito.
  • Spese di spedizione: indicare il valore numerico in € (es. 9.00 per indicare 9€ di spedizione) ; mettete 0 se è GRATUITA; mettete CAMPO VUOTO se non c'è informazione sulla spesa di spedizione (in questo caso l'ordinamento dei prezzi per prezzo + spesa di spedizione potrà decidere un posizione ultima per il prodotto senza informazione)

  • ESEMPIO FILE CSV
    ID|CODE|EAN|NAME|DESCRIPTION|BRAND|CATEGORY|PRICE|SALE|AVAILABLE|URL|IMAGE|SHIPPING|CURRENCY|DELIVERY|CHARGES|TECHNICAL|VISIBLE
    00001|PS42P7HD|1234567890123|PLASMA 42 10000:1 2HDMI USB|TV PLASMA 42 10000:1 2HDMI USB - - I televisori al plasma di Samsung vengono prodotti con pannelli ad alta risoluzione che assicurano una qualità dell´immagine straordinaria: quanto maggiore è infatti il numero di pixel che compongono l´immagine tanto superiore sarà la ricchezza dei dettagli dei particolari e delle sfumature. - - Dimensione (pollici): 42 - Risoluzione std.: 1024 x 768 - Contrasto: 10000:1 - Spessore (mm): 95 - Colore: Nero - Altoparlanti (W tot.): 20 W - Durata media pannello (ore): 50.000 - Garanzia: 24 Mesi - |Samsung Entertainment|Home entertainment>TV AL PLASMA|1576.96|0|1|http://www.sitoecommerce.com/scheda.asp?id=PS42P7HD&ref=bsh|http://192.168.0.1/img/sah_mb_42527_ps42p7hd_big.jpg|9.99|EUR|Consegna in 5gg lavorativi||Definizione:FULL-HD>Pollici:42|1
    00002|PS42Q96HD|1234567890123|PLASMA 42 HD 15000:1 HDMI IDTV|PLASMA 42 HD 15000:1 HDMI IDTV - - Il sogno di un televisore tanto sottile da poter essere appeso alla parete come se fosse un quadro si è concretizzato in un prodotto vero immediatamente disponibile e dall´appeal inconfutabile - Grazie ad una lussuosa finitura nera lucida il PS42Q96HD è un elegante elemento di arredo punto di ritrovo intorno al quale condividere le emozioni di un film - - Dimensione (pollici): 42 - Risoluzione std.: 1024 x 768 - Contrasto: n.d. - Spessore (mm): n.d. - Colore: Nero - Altoparlanti (W tot.): 20 W - Durata media pannello (ore): 60.000 - Garanzia: 24 Mesi - - |Samsung Entertainment|Home entertainment>TV AL PLASMA|1181.74|0|1|http://www.sitoecommerce.com/scheda.asp?id=PS42Q96HD&ref=bsh|http://192.168.0.1/img/sah_mb_44899_ps42q96hd_big.jpg|9.99|EUR|Consegna in 5gg lavorativi||Definizione:HD-READY>Pollici:42|1
    00003|PS450SILENT|1234567890123|PS ATX 450W SILENT VENTOLA 12CM|ALIMENTATORE 450W ATX CE SILENZIOSO CON VENTOLA DA 12CM CONNETTORE 20/24 POLI CAVO SATA CAVO PCI EXPRESS CONFEZIONE RETAIL|Case-Cabinet|Componentistica e accessori>ALIMENTATORI|28.61|0|1|http://www.sitoecommerce.com/scheda.asp?id=PS450SILENT&ref=bsh|http://194.185.157.5/area_informativa/img/schede/consumabili/alliedbig.jpg|9.99|EUR|Consegna in 5gg lavorativi||Velocità:1800RPM|1
    00004|PS450SILENT-24P|1234567890123|PS ATX 450W SILENT 12CM FAN PRESCOT|ALIMENTATORE 450W ATX CE/TUV/PPFC SILENZIOSO CON VENTOLA DA 12CM CONNETTORE 24 POLI PRESCOTT CAVO SATA CAVO PCI EXPRESS CONFEZIONE RETAIL|Case-Cabinet|Componentistica e accessori>ALIMENTATORI|33.82|0|1|http://www.sitoecommerce.com/scheda.asp?id=PS450SILENT-24P&ref=bsh|http://194.185.157.5/area_informativa/img/schede/consumabili/alliedbig.jpg|9.99|EUR|Consegna in 5gg lavorativi||Potenza:450W>Ventola:12CM|1
    00005|G77300SN1E24YPB|1234567890123|GEFORCE 7300GS PCI-E 256MB DDR2 DVI|GEFORCE 7300GS PCI-E 256MB DDR2 DVI/DVI/HDTVOUT|PNY Tech0logies Europe|Componentistica e accessori>SCHEDE GRAFICHE|57.38|0|0|http://www.sitoecommerce.com/scheda.asp?id=G77300SN1E24YPB&ref=bsh|http://194.185.157.5/area_informativa/img/schede/ypn_ug_36033_g77300sn1e24ypb_big.jpg|9.99|EUR|Consegna in 5gg lavorativi||Interfaccia:PCI-E>RAM:256MB DDR2>Connettore:DVI|1
    00006|200WS8FS|1234567890123|20 POLLICI LCD 800:1 MM DUALIMPUT WIDESCREEN SILVER|Progettato per la massima produttività - Grande schermo panoramico ideale x la visualizzazione di 2 pag. A4 affiancate - Visualizzazione di più immagini e contenuti senza scorrerli - Compatibile con Windows Vista - - Dimensione (pollici): 20.1 - Risoluzione std.: 1680 x 1050 - Frequenza std.: 60 Hz - Dot pitch: 0.26 - Multimediale: No - Contrasto: 800:1 - Certificazione: TCO 03 / Energy Star - Garanzia: 36 Mesi - |Philips|Periferiche e Ufficio>MONITOR LCD|256.38|0|1|http://www.sitoecommerce.com/scheda.asp?id=200WS8FS&ref=bsh|http://194.185.157.5/area_informativa/img/schede/phi_md_46976_200ws8fs_big.jpg|9.99|EUR|Consegna in 5gg lavorativi||Risoluzione:1440x900>Pollici:20|1

    Formato XML

    Per l'XML, assicuratevi di encodare correttamente i valori dei campi.

    Ad esempio. Character Predeclared Entity da codificare:

  • & deve diventare &amp;
  • < deve diventare &lt;
  • > deve diventare &gt;
  • " deve diventare &quot;
  • ' deve diventare &apos;

  • pertanto AT&T dovrà essere scritto:
    <BRAND>AT&amp;T</BRAND>

    Alternativamente, se non volete encodare le Predeclared Entities,
    potete usare l'elemento CDATA che va usato in questo modo:
    <description><![CDATA[Ora posso scrivere Plug & Play qui]]></description>


    ESEMPIO FILE XML
    <FEED>
      <PRODUCT>
          <ID>00001</ID>
          <CODE>PS42P7HD</CODE>
          <EAN>1234567890123</EAN>
          <NAME>PLASMA 42 10000:1 2HDMI USB</NAME>
          <DESCRIPTION>TV PLASMA 42 - I televisori al plasma di Samsung...</DESCRIPTION>
          <BRAND>Samsung Entertainment</BRAND>
          <CATEGORY>Software>SW Productivity</CATEGORY>
          <IMAGES>
              <IMAGE>http://192.168.0.1/img/sah_mb_42527_ps42p7hd_big.jpg</IMAGE>
          </IMAGES>
          <URL>http://www.sitoecommerce.com/scheda.asp?id=PS42P7HD&amp;ref=bestshopping</URL>
          <PRICE>1576.96</PRICE>
          <SHIPPING>9.99</SHIPPING>
          <CURRENCY>EUR</CURRENCY>
          <AVAILABLE>1</AVAILABLE>
          <SALE>0</SALE>
          <DELIVERY>Consegna in 5gg lavorativi</DELIVERY>
          <CHARGES></CHARGES>
          <TECHNICAL>Definizione:FULL-HD&gt;Pollici:42</TECHNICAL>
          <VISIBLE>1</VISIBLE>
      </PRODUCT>
      <PRODUCT>
          <ID>00005</ID>
          <CODE>G77300SN1E24YPB</CODE>
          <EAN>1234567890123</EAN>
          <NAME>GEFORCE 7300GS PCI-E 256MB DDR2 DVI</NAME>
          <DESCRIPTION>GEFORCE 7300GS PCI-E 256MB DDR2 DVI/DVI/HDTVOUT</DESCRIPTION>
          <BRAND>PNY Tech0logies Europe</BRAND>
          <CATEGORY>Componentistica e accessori&gt;SCHEDE GRAFICHE</CATEGORY>
          <IMAGES>
              <IMAGE>http://194.185.157.5/img/ypn_ug_36033_g77300sn1e24ypb_big.jpg</IMAGE>
          </IMAGES>
          <URL>http://www.sitoecommerce.com/scheda.asp?id=G77300SN1E24YPB&amp;ref=bestshopping</URL>
          <PRICE>57.38</PRICE>
          <SHIPPING>9.99</SHIPPING>
          <CURRENCY>EUR</CURRENCY>
          <AVAILABLE>0</AVAILABLE>
          <SALE>0</SALE>
          <DELIVERY>Consegna in 5gg lavorativi</DELIVERY>
          <CHARGES></CHARGES>
          <TECHNICAL>Interfaccia:PCI-E&gt;RAM:256MB DDR2&gt;Connettore:DVI</TECHNICAL>
          <VISIBLE>1</VISIBLE>
      </PRODUCT>
    </FEED>


    Il formato è a Vs. scelta, pertanto potete darci XML oppure TXT, l'importante è che ci siano le informazioni come descritto.
    Le immagini vengono lette dallo spider di Bestshopping in una fase successiva e vengono utilizzate per la scheda prodotto e i risultati del Vs. negozio nelle Ricerche.
    Esse non vengono utilizzate per altro scopo, se non la pubblicazione del record sul sito di Bestshopping.com e del suo network.
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    2. Ho piu' immagini, come faccio a farle leggere?

    Bestshopping può avere più immagini se sono disponibili. Basta aggiungere i campi o le tag relative dopo l'immagine principale e Bestshopping leggerà anche quelle immagini.
    In XML, più immagini possono essere inserite con la sintassi seguente:

          <IMAGES>
              <IMAGE>http://immagine.com/myimage_ABC.jpg</IMAGE>
              <IMAGE>http://immagine.com/myimage_2_ABC.jpg</IMAGE>
          </IMAGES>
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    3. Perche' archiviare le immagini dei miei prodotti?

    Bestshopping legge le foto dei prodotti per pubblicarle sulle pagine per renderle visibili quando non accessibili per motivi tecnici. Le foto vengono solo utilizzate quando appaiono i tuoi prodotti e non vengono distribuite a terzi. Vengono rimosse nel momento in cui questo accordo viene interrotto.
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    4. Non ho immagini, posso dare lo stesso un flusso?

    Sì, senza immagine i dati sono comunque funzionali anche se probabilmente l'indice di gradimento da parte degli utenti di prodotti senza immagine sarà diverso da quello di prodotti con immagine e nel tempo i prodotti senza foto saranno declassati di posizione. Bestshopping mostra soltanto 2 prodotti sulla pagina di ricerca e invece propone per primi i risultati con immagini nelle ricerche di prodotto.
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    5. Devo cambiare il flusso, come faccio?

    Per piacere, contattateci SEMPRE prima di modificare un flusso. Quando la struttura dei dati del flusso si modifica (ad esempio scompare un campo o ne aggiungete un altro) oppure il flusso diventa non disponibile per problemi tecnici, Bestshopping automaticamente rimuove i vostri prodotti e attente che il flusso torni disponibile o venga controllato di nuovo. Se un flusso non è disponibile per più giorni, esso non viene più caricato dagli spider di Bestshopping.
    Se state cambiando la URL, dovete inviarci una nuova richiesta di flusso con la nuova URL e attendere il processo di validazione da capo.
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    6. I miei prodotti sono uguali a quelli di un altro merchant che appare gia' su BESTSHOPPING, che cosa succede?

    Bestshopping mostra i prodotti in modo aggregato utilizzando i dati di tutti i merchant e favorendo il merchant con il più alto punteggio di gradimento da parte degli utenti. Poichè la pubblicazione è gratuita, non è possibile influenzare la posizione del proprio prodotto, la quale si basa esclusivamente su metriche di qualità.
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    7. Che cosa significa qualita'?

    I fattori che descrivono la qualità di un prodotto che appare sulle pagine di Bestshopping dipendono da parecchi valori tecnici e statistici. Bestshopping sta lavorando per migliorare il posizionamento dei prodotti e questi elencati sono i parametri che è possibile influenzare da parte tua:
    • Titolo e Descrizione del prodotto esaustiva, senza abbreviazioni e senza errori di sintassi
    • Flusso contenente descrizione breve e estesa, titolo, immagine di buone dimensioni, dettagli del prodotto e marca del prodotto.
    • Disponibilità certa del flusso per gli spider di Bestshopping.
    • Landing page del prodotto corretta.
    • Codice Prodotto del Produttore indicato e corretto.

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    8. Ho i prodotti elencati in piu' file come faccio?

    Puoi aggiungere tutte le URL aggiuntive nel campo commenti del FORM. Bestshopping leggerà tutti i flussi e li aggregherà sotto l'etichetta unica del tuo negozio.
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    9. Voglio inserire i prodotti, come procedo?

    Compila il form che trovi a questo indirizzo.
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    10. Come mi assicuro di contare i click provenienti da Bestshopping in modo corretto?

    Poichè gli strumenti di Tracking che si possono usare, incluso Google Analytics, non associano mai il 100% dei click ai siti da cui effettivamente provengono, oppure l'uso del semplice REFERER dei Browser può essere spesso cancellato o cambiato, è possibile sapere se un click proviene al 100% da bestshopping in questo modo.


    Con Google Analytics.

    Se utilizzate Google Analytics sul vostro sito, dovete dare a Bestshopping un feed nel quale le URL dei prodotti contengono tre variabili richieste da Analytics.

    Se la url dei vostri prodotti è, ad esempio:

    http://www.mionegozio.it/scheda.asp?prodotto=acer34222

    la URL dovrà diventare:

    http://www.mionegozio.it/scheda.asp?prodotto=acer34222&utm_source=Bestshopping&utm_medium=pps&utm_campaign=Bs_site

    In questo modo state dicendo a Google Analytics che avete una campagna che si chiama Bestshopping_site che sta lavorando in modalità pps (pay per sale) e di identificare questo traffico con il nome di Bestshopping.

    Le tre variabili usate, utm_source, utm_medium e utm_campaign sono le minime tre richieste da Google Analytics per tracciare campagne (non solo di bestshopping, ma anche di adwords stesso ad esempio).

    In questo modo i click di Bestshopping saranno perfettamente registrati.

    Clicca qui per leggere il manuale di Google Analytics per il tracciamento dei click tramite utm_source


    Senza Google Analytics.

    Se utilizzate sistemi di controllo dei Click diversi da Google Analytics, dovete dare a Bestshopping un feed nel quale le URL dei prodotti identificano in modo univoco il fatto che l'utente sta utilizzando proprio bestshopping per accedere al vostro sito.

    Se la url dei vostri prodotti è, ad esempio:

    http://www.mionegozio.it/scheda.asp?prodotto=acer34222

    la URL dovrà diventare:

    http://www.mionegozio.it/scheda.asp?prodotto=acer34222&from=bestshopping

    Successivamente, utilizzate l'informazione "from=" inserita nella URL per configurare la vostra piattaforma di Tracking e trovare tutti i click prodotti da Bestshopping specificando il valore "bestshopping".


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    11. A che ora leggerete il catalogo prodotti?

    Il processo di download dei file remoti inizia alle ore 15.00 GMT+1 di ogni giorno per aggiornare i dati on-line entro le 7.00 GMT+1 del giorno dopo.
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    12. Ho compilato il form e inviato i dati e il mio feed. Ora che cosa succede?

    I nostri responsabili vi contatteranno nel giro di pochi giorni per validare il catalogo e verificare i dati.
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    13. Ho altre domande o suggerimenti.

    Puoi contattarci senza problemi ai riferimenti della pagina di contatto.
    Bestshopping è un prodotto POINTER e ti risponderanno gli uffici di POINTER s.r.l.

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