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Valutazione Complessiva Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:5 su 5
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"Sono contento di aver pagato il prodotto meno che altrove e molto meno che in un negozio fisico. La spedizione è stata molto veloce e persino gratuita, però la modalità di consegna prevedeva che il prodotto (molto pesante) fosse lasciato a livello strada e invece il corriere non era in grado di farlo da solo. Ha avuto bisogno di aiuto e si sono creati dei disagi (una signora di 78 anni o una di 40 con 3 ernie possono o devono aiutare a scaricare una cucina?! Non credo!) . Ho scritto a Diwo (dopo aver trovato il loro telefono occupato) di intervenire presso il corriere, ma non ho avuto ancora risposta. E' anche un peccato che le modalità di pagamento diverse dal bonifico prevedano un supplemento e che non sia previsto il ritiro gratuito dell'usato. Comunque l'esperienza è stata ugualmene positiva, grazie alla convenienza.", di meco
Ordine #130428193917 del 28/04/2013 per SMEG CUCINA A GAS CX51SV - CX51SV...
Pregi: Convenienza Difetti: Commissioni sui pagamenti e scelta del corriere utilizzato Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
il prodotto è arrivato ammaccato , causa corriere espresso , me l'hanno sostituito in meno di una settimana .
"Ho acquistato il prodotto, al prezzo più basso di tutto il web , mi è arrivato in meno di una settimana . Durante il trasporto, però, il prodotto ha subito vari danni allo scatolone. All'apertura del pacco, risultava rovinata anche la lavatrice. Ho subito chiamato il servizio clienti, che mi ha chiesto le foto del prodotto. Mi ha inviato una carta da firmare per poter procedere contro il corriere espresso e in meno di una settimana mi ha sostituito il prodotto , con uno nuovo. Sono stati molto rapidi e precisi. Ricordate comunque al momento della consegna di scrivere sempre, con riserva di controllo specifica, e specificare previo controllo interno e se il pacco presenta dei segni, scrivere anche confezione danneggiata , altrimenti potrebbe essere difficile chiedere la sostituzione dl prodotto. Logicamente dovete avere la spedizione assicurata, e visto che per assicurare la spedizione ci vogliono solamente 2 euro, consiglio vivamente di farla.", di adeleiacoacci
Ordine #130216120643 del 16/02/2013 per LAVATRICE F1281ND - F1281ND...
Pregi: ho avuto problemi ed il loro servizio clienti è stato tempestivo . Difetti: Bisogna scrivere al corriere , con riserva di controllo specifica , previo controllo interno . Altrimenti si rischia che il prodotto non venga cambiato . Non basta il solito Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Sito molto affidabile. Positivo l'acquisto anche senza registrazione. Velocità di consegna eccellente. Possibilità di ottenere uno sconto sull'ordine successivo lasciando un Feedback.", di salvatorecalabria
Ordine #121224000506 del 24/12/2012 per BACK-UPS ES 700VA 230V - BE700G-IT verde...
Pregi: prezzo e velocità di consegna Difetti: nessuno Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Ho acquistato un tv lcd 40 pollici di toshiba, ho telefonato per avere conferma della presenza del pezzo, visto che era l'ultimo, sono stati molto gentili e affidabili.", di lopena
Ordine #130215163428 del 16/02/2013 per televisore 40 50 HZ - 40LV933G full-hd lcd...
Pregi: veloce, affidabile, buoni prezzi Difetti: nessuno Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
sito comodo da visitare, con prezzi vantaggiosi e buona descrizione dei prodotti
"Sito ottimo, con buoni prodotti e molte offerte, mai avuta una consegna così rapida, ordinato a mezzogiorno, ricevuto dopo 24 ore!", di Katycat
Ordine #120801223459 del 02/08/2012 per SAMSUNG LAVATR WF0802LWW - WF0802LWW/XET...
Pregi: ottime offerte facili da trovare e spese spedizione basse Difetti: costa di più pagare con paypal che con la carta Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Sono veramente soddisfatta del mio acquisto: sito dalla navigazione piacevolissima, facile, intuitivo, con vasta scelta di prodotti esaurientemente descritti. Inoltre ottima comunicazione: avvisi via mail di ogni tappa della processazione dell'ordine; spese di spedizione congrue con contatto da parte del corriere per accordo sull'orario di consegna con grande disponibilità. Consigliatissimo.", di sforlin
Ordine #120805231318 del 05/08/2012 per WHIRLPOOL CONGELAT.ORIZ.WH1411A+E - WH1411APIUE...
Pregi: Facile navigazione, sito ricco di articoli esaurientemente descritti Difetti: Con questo acquisto non ho avuto modo di osservare alcun difetto Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
Spedizione Veloce, Prodotto Ottimo, Prezzo competitivo
"Ho ordinato un Monitor Philips 32 pollici una domenica pomeriggio dopo aver passato la settimana a cercarla per negozi, centri commerciali e altri negozi online. Su Diwo ho trovato un modello ottimo (verso cui mi ero già orientata navigando per il web e girando per negozi) al prezzo assolutamente più conveniente. Ho risparmiato 50 euro rispetto all'offerta migliore (già di per sè molto conveniente) tra tutte quelle trovate. Il lunedì nel pomeriggio ho ricevuto la prima mail di presa in carico dell'ordine e nel giro di 3 giorni (giovedì pomeriggio) ho ricevuto tutto a casa perfettamente. Se consideriamo poi che erano gli ultimi giorni dell'anno (normalmente di lentezza per la ripresa delle spedizioni ) direi che i tempi sono stati ristrettissimi!
"Molta disponibilità e professionalità spedizione ultraveloce. Un piccolo ritardo nella presa in carico dell'ordine ma giustificato dalla presenza del fine anno. Consigliabilissimo.", di pane
Ordine #121228094320 del 28/12/2012 per MR16 GU5.3 3000K 12V - SI-M8V082AD1EU...
Pregi: Disponibilità' e cortesia anche al telefono Difetti: Nessuno Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Magari sarebbe meglio se possibile ricevere maggiori informazioni sullo stato dell'ordine o avere una comunicazione di massima sulle tempistiche di consegna. Grazie", di alessandrofigaroli
Ordine #121125224854 del 25/11/2012 per CANDY LAVATRICE EVO4 107 2D - 31004149...
Pregi: Molto simile ad altri che utilizzo Difetti: Un pò troppe informazioni si rischia di perdersi Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
Procedura di ordine priva di problemi. Spedizione molto lenta. Reattività nel rispondere alle richieste sui tempi di spedizione del cliente inadeguata.
"In generale un buon sito. Molto migliorabile la velocità di spedizione e soprattutto la reattività nel rispondere ai legittimi quesiti del Cliente relativi ai ritardi.", di MrEG
Ordine #121011074736 del 11/10/2012 per WEDGE MOBILE KEYBOARD - U6R-00013...
Pregi: Buoni prezzi. Difetti: Lentezza nella spedizione. Servizio di assistenza cliente inadeguato. Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Il prezzo basso può indurre allo scetticismo, ma in realtà non è così infatti io ho acquistato 2 paia di occhiali 3d attivi LG è in tempo di 3 giorni ho avuto i miei oggetti senza intoppi. Fortuna??? No serietà dello staff di Diwo.", di mc72
Ordine #120917101305 del 17/09/2012 per OCCHIALI SERIE PM 2012 - AG-S350 plasma 3d...
Pregi: Veloci e precisi Difetti: +2 sull'acquisto con carta di credito Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
Unico problema riscontrato è il tempo di attesa di presa in carico, gestione ed evasione dell'ordine acquistato durante il periodo centrale di agosto (però, comune a molti e-store) :
"Tra i vari acquisti effettuati on-line devo sottolineare che con la DIWO le comunicazioni sia via email sia telefoniche sono state rapide e cordiali e alcune richieste sono state soddisfatte con immediatezza. I prodotti acquistati sono stati inviati e confezionati in modo perfetto. Consigliato a tutti", di nellocortese
Ordine #120813183847 del 15/08/2012 per MICRO SD CLASSE 4 + ADATTATORE - 05NX080874001 32 GB...
Pregi: Praticità Difetti: nessuno Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Sono arrivato a questo sito online perchè cercavo un modello di stampante multifunzione che mi interessava ad un ottimo prezzo. Effettivamente tramite Diwo ho trovato pienamente quello che cercavo. Rimango un po perplesso sul fatto che certe modalità di pagamento non siano gratutite e comprendano delle tariffe. (Posso capire un pagamento paypal...ma farsi pagare le tariffe con modalità carta di credito è forse troppo spinto??) . Cmq...alla fine niente di esagerato e nonostante tutto prezzo altamente competitivo quasi il 40% di sconto rispetto ad altri siti!! Il prodotto è di ottima qualità, è Epson!! E la spedizione è stata lampo!! L'evasione dell'ordine impeccabile!! Salutoni!!", di nemoxyz
Ordine #111127151448 del 27/11/2011 per STYLUS SX130 - C11CB54302 ...
Pregi: Velocità di evasione ordine e spedizione, ottimi prezzi e per una certa tipologia prodotti ottima scelta fra vari modelli Difetti: Pagamento tariffe per modalità di pagamento e difficoltà nelle modalità accesso e modifica del proprio account Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"DIWO è un ottimo fornitore. La mia esperienza è stata totalmente positiva. Il sito web è ben organizzato e di facile navigabilità. La spedizione della merce è stata molto rapida ed i dettagli assai curati (ottimo imballaggio) . Consigliato.", di scimad
Ordine #110715190427 del 15/07/2011 per BX-VISUAL STUDIO PRO 2010 ITA upgrade - C5E-00588 ...
Pregi: Prezzi chiari IVAti e semplicità d'uso. Spedizione molto rapida Difetti: n.s. Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"Il sito è chiaro e non da adito ad errori, inoltre cosa non trascurabile il servizio clienti è veramente efficente ed ha risolto in tempo reale una piccola imprecisione avuta con il corriere. Nel complesso consiglio a tutti di procedere tranquillamente ad acquistare.", di andreacampi
Ordine #110621013259 del 21/06/2011 per OFFICE HOME AND BUSINESS 2010 ITA - T5D-00168 ...
Pregi: Intuitivo e professionale Difetti: Al momento nessuno Consigliato per gli acquisti: sì
Facilità di acquisto: Sistema di Pagamento: Facilità Navigazione Negozio: Velocità del Negozio: Valore Complessivo:
"nel sito diwo il materiale a disposizione non è quello che effettivamente hanno,anche se al telefono ti dicono di averlo, bisogna aspettare sempre oltre 2 settimane
"Gentile Cliente,
da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti, le era stata comunicata l’effettiva e reale presenza a magazzino del prodotto da lei richiesto. Purtroppo, in presenza di promozioni a prezzi così bassi, è molto probabile che i pezzi vadano a ruba. Non è perciò sempre possibile soddisfare l’enorme richiesta. Una volta ricevuta la sua telefonata di sollecito, essendo partner Nilox, abbiamo contattato il nostro referente commerciale, che ci ha permesso di completare il suo ordine il giorno 21/04, dopo quindi 8 giorni dal suo ordine.
Rimaniamo sempre dispiaciuti della non soddisfazione di un cliente in quanto siamo molto attenti nei confronti dei clienti.", di
diwo